Systemvoraussetzungen

Auf dieser Seite erfährst du, welche Voraussetzungen deine Hardware und deine Internetverbindung erfüllen müssen, damit du plentymarkets nutzen kannst.

1. Vorausgesetzte Hardware, Betriebssysteme und Browser

Die Angaben in Tabelle 1 geben Mindeststandards wieder, um mit plentymarkets optimal arbeiten zu können. Wenn du die angegebenen Werte unterschreitest, musst du mit einer eingeschränkten Performance bis hin zu technischen Problemen aufgrund mangelnder Kompatibilität rechnen. Wenn du außerdem sehr alte Hardware oder einen schlecht gewarteten PC nutzt, sind dauerhafte Leistungsprobleme möglich.

Zugriff über Browser

plentymarkets ist für den Browser Google Chrome optimiert. Du kannst jedoch auch über Mozilla Firefox oder Safari (Mac OS) darauf zugreifen. Diese Einschränkung gilt nur für den Administrationsbereich. Dein plentyShop ist natürlich von allen gängigen Browsern aus erreichbar.

Tabelle 1. Nutzungsvoraussetzungen
	Voraussetzung
Prozessor	2 x 2 GHz Bei Rechnern mit Windows-Betriebssystem mindestens Intel Core 2
Arbeitsspeicher	8 GB
Monitorauflösung	1920 x 1080
Internetverbindung	Permanente Verbindung *Hinweis:* Die Bandbreite sollte immer im Verhältnis zur Anzahl der Nutzer:innen stehen.
Betriebssystem	64-Bit Windows 7 und höher Mac OS X 10.10 und höher Linux Wenn du andere Betriebssysteme, Server-Betriebssysteme oder virtuelle Maschinen nutzt, sind Einschränkungen möglich.
Browser	Google Chrome Version 46 oder höher Mozilla Firefox Version 43 oder höher *Hinweis:* Die Browser-Voraussetzungen gelten nicht für deine Kund:innen. Deine Kund:innen können jederzeit mit einem W3C-konformen Browser in deinem Webshop einkaufen.

2. Probleme beheben

Wenn du Probleme bei der Nutzung von plentymarkets hast, können folgende Punkte Ursache dafür sein:

Dein Browser ist nicht aktuell. Prüfe die Version deines Browsers und ob es eine neuere Version gibt.
Deine CPU ist ausgelastet. Wenn deine CPU durch den Regelbetrieb bereits voll ausgelastet ist, schließe nicht benötigte Programme.
Dein Arbeitsspeicher ist zu klein. Prüfe die Größe deines Arbeitsspeichers. Wir empfehlen eine Mindestgröße von 8 GB.
Deine Java-Version ist nicht aktuell. Prüfe die installierte Java-Version und ob es eine neuere Version gibt. Installiere die aktuelle Version.
Deine Festplatte ist zu mehr als 70% mit Daten belegt und wurde seit Jahren nicht mehr ausgetauscht. Je nach Betriebssystem und Qualität der Hardware sind ab einer Laufzeit von mehr als zwei Jahren deutliche Leistungseinbußen feststellbar. Lösche unnötige Dateien oder setze das System direkt neu auf. Eine aktuelle und leistungsfähige Festplatte/SSD wäre ebenfalls eine kostengünstige Option.

3. plentymarkets App nutzen

Die plentymarkets App bietet umfassende Funktionen für das Abrufen von Kennzahlen sowie für die Kunden-, Artikel- und Auftragssuche. Für diese Funktionen benötigst du ein mobiles Android- oder iOS-Gerät. Die plentymarkets App stellt außerdem Funktionen für die mobile Warenwirtschaft sowie das Kassensystem plentyPOS bereit. Hier erfährst du, welche Hardware du benötigst, um diese Funktionen zu nutzen.

Die kostenlose plentymarkets App ist bei Google Play und iTunes erhältlich. Installiere die App auf allen mobilen Endgeräten, die du mit der App nutzen möchtest.

3.1. Geschäftsdaten mit der plentymarkets App verwalten

Wenn du die plentymarkets App nur nutzen möchtest, um Unternehmenskennzahlen zu verwalten, jedoch nicht um plentyPOS eine Kasse zu betreiben oder Warenbestände zu verwalten, benötigst du lediglich ein mobiles Android- oder iOS-Gerät. In Tabelle 2 werden die grundlegenden Hardware-Voraussetzungen für die Nutzung der plentymarkets App erläutert.

Tabelle 2. Geschäftsdaten mit der plentymarkets App verwalten
Gerätetyp	Anforderungen
Android-Geräte	OS-Version 5.1 oder höher
iOS-Geräte	Version 11 oder höher

3.2. Warenbestand mit der plentymarkets App verwalten

Wenn du die plentymarkets App für die Warenwirtschaft im Lager nutzen möchtest, empfehlen wir die in Tabelle 3 aufgeführte Hardware.

Tabelle 3. Warenwirtschaft mit der plentymarkets App
Hardware	Bezugsquelle
M3 SM10 Mobile Computer (Android 5.1)	www.sundsits.de/M3SM10-Mobile-Computer-WiFi-und-LTE SundS ITS Beselerstr. 2-6 50354 Hürth info@sundsits.de Tel.: +49(0)2233-7064010 Fax: +49(0)2233-7064011 www.sundsits.de

3.3. Kassensystem plentyPOS nutzen

Das Kassensystem plentyPOS wird über die plentymarkets App bereitgestellt. Beachte jedoch, dass für den Einsatz von plentyPOS zusätzliche Hardware-Voraussetzungen bestehen. plentyPOS unterstützt die in Tabelle 4 aufgeführte Hardware. Die Tabelle führt außerdem die Geräte auf, auf denen plentymarkets neue Releases vor der Veröffentlichung testet.

Tabelle 4. Unterstützte Hardware für plentyPOS
Gerätetyp	Allgemeine Anforderungen	Getestete Geräte
Betriebssysteme	Android-Geräte mit OS-Version ab 5.1, ARM Prozessor und den Geräteklassen Small, Normal, Large und X-Large. Die DPI-Zahl eines mobilen Geräts kann z.B. hier ermittelt werden. iOS-Geräte (iPad, iPhone, iPod) mit OS-Version ab 11 → Bei iOS-Geräten gibt es Einschränkungen beim Scannen mit Bluetooth-Scannern. → Kassen mit Standort Österreich können nur auf Android-Geräten betrieben werden.	Bei jedem regulären Release Elo Touch Solutions I-Series 15I1 - E021201 M3 SM10 (Android 5.1) Samsung Galaxy Tab A 6 - SM-T580 Apple iPad Air 2 Regelmäßig Samsung Galaxy Tab A - SM-T555 Samsung Galaxy Tab 4 - SM-T530 Apple iPad Mini Retina Advantech UPOS-211 sundsits Edition Honeywell Dolphin 75e (Android 4.4.4) Punktuell Samsung Galaxy S4 Apple iPhone 6 Apple iPad Mini
Bondrucker	ePos-Print API Drucker muss über LAN oder WLAN verfügen	EPSON TM-M30 EPSON TM-T88V-i (QR-Code-Druck)
Fiskaldrucker	Für den Einsatz mit plentyPOS entsprechend der Regelungen der Kassensicherungsverordnung	EPSON TM-T88VI-FISCAL EPSON TM-M30F
Scanner	Scanner muss über USB oder Bluetooth verfügen	Inateck BCST-10 (Bluetooth) Albasca USB Handscanner MK-1000 (ungetestet aber bei mehreren Kunden erfolgreich im Einsatz)
Kundendisplays	Nur mit Belegdrucker EPSON TM-M30 einsetzbar	EPSON DM-D30
Karten-Terminals	Nur in Verbindung mit Payment-Provider-Vertrag	Ingenico iPP480 mit Drucker (Betriebsart ZVT, Verbindungsart TCP/IP) - Anbindung über Ingenico ZVT-Plugin Verifone H5000 mit Drucker (Betriebsart ZVT, Verbindungsart TCP/IP) - Anbindung über Verifone ZVT-Plugin CCV VX 680 mit Drucker (Betriebsart ZVT, Verbindungsart TCP/IP) - Anbindung über Verifone ZVT-Plugin SumUp Air - Anbindung über SumUp-Plugin *Hinweis:* Für SumUp-Anbindung Ortung (Positionsbestimmung) auf dem mobilen Gerät aktivieren, auf dem die plentymarkets App installiert ist.

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