Tags

Tags sind Schlagworte, mit denen du Datensätze in plentymarkets hervorheben kannst. Tags sind vielseitig einsetzbar. Beispielsweise helfen dir Tags:

den Überblick über große Datenmengen im Backend zu behalten. Das heißt, du markierst spezifische Kunden, Varianten, Kategorien, Nachrichten usw.
Produkte im Frontend hervorzuheben. Das heißt, du versiehst spezifische Varianten mit Schlagworten.

Im Wesentlichen besteht der Ablauf aus nur zwei Schritten. Erstens, erstelle die Tags. Zweitens, verknüpfe die Tags mit den passenden Datensätzen.

1. Voraussetzung: Nötige Benutzerrechte

Benutzer:innen vom Typ Backend sehen nur bestimmte Bereiche und Menüs in plentymarkets. Somit können sie nur eingeschränkt im System arbeiten. Sollen Mitarbeiter:innen mit Backend-Zugang mit Tags arbeiten können, muss eine Person mit Admin-Zugang ihnen die nötigen Rechte vergeben.

Benutzerrechte vergeben:

Öffne das Menü Einrichtung » Einstellungen » Benutzer » Rechte » Benutzer.
Nutze die Suchfunktion () und öffne das zu bearbeitende Konto.
Aktiviere im Bereich Berechtigungen die Berechtigungen anhand von Tabelle 1.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 1. Benutzerrechte vergeben
Einstellung	Erläuterung
Einrichtung > Tag > Aktualisieren	Das Recht, bestehende Tags zu bearbeiten.
Einrichtung > Tag > Anzeigen	Das Recht, Tags im plentymarkets System zu sehen.
Einrichtung > Tag > Erstellen	Das Recht, neue Tags zu erstellen.
Einrichtung > Tag > Löschen	Das Recht, Tags zu löschen.
Einrichtung > Tag > Tag-Verknüpfung > Aktualisieren	Das Recht, bestehende Tag-Verknüpfungen zu bearbeiten.
Einrichtung > Tag > Tag-Verknüpfung > Anzeigen	Das Recht, Tag-Verknüpfungen im plentymarkets System zu sehen.
Einrichtung > Tag > Tag-Verknüpfung > Erstellen	Das Recht, neue Tag-Verknüpfungen zu erstellen.
Einrichtung > Tag > Tag-Verknüpfung > Löschen	Das Recht, Tag-Verknüpfungen zu löschen.

2. Tags erstellen und bearbeiten

2.1. Neue Tags erstellen

Erstelle zunächst die Tags, die du für deine Produkte, Kunden, Aufträge, Tickets usw. verwenden möchtest.

Neues Tag erstellen:

Öffne das Menü Einrichtung » Einstellungen » Tags.
Klicke auf Neues Tag erstellen ().
→ Rechts wird ein Fenster geöffnet.
Nimm die Einstellungen vor. Beachte dazu die Erläuterungen in Tabelle 2.
Speichere () die Einstellungen.
→ Das Tag wird erstellt und der Liste hinzugefügt.

Tabelle 2. Tag erstellen

Einstellung

Erläuterung

Die Tag-ID wird automatisch vergeben und ist nicht änderbar. Sie dient zur eindeutigen Kennzeichnung deiner Tags.

Anwendungsfall: Tag-Verknüpfungen können importiert werden. Während du also z.B. Artikel- und Variantendaten importierst, kannst du die passenden Tags auch direkt verknüpfen. Dies geschieht z.B. durch Angabe der Tag-ID.

Name DE
(Pflichtfeld)

Gib einen Namen für das Tag ein. Der Name ist das Schlagwort, das den Datensatz hervorhebt.

Tipp: Der Name darf Leerzeichen enthalten, d.h. er kann aus mehreren Wörtern bestehen.

Farbe

Welche Hintergrundfarbe soll der Tag-Text haben? Es gibt drei Möglichkeiten, die Farbe zu wählen.

Gib die Farbe als Hexadezimalwert ein.
Gib die englische Bezeichnung einer der 16 Grundfarben ein (black, red, silver, white etc.)
Klicke auf das Quadrat rechts und wähle die Farbe.

Bereich

Welche Arten von Datensätzen wirst du mit diesem Tag verknüpfen? Wähle alle zutreffenden Bereiche ().

Bereich

Anwendungsbeispiel

Board

Willst du bestimmte Aufgabenkarten auf Boards markieren? Beispielsweise könntest du angeben, dass manche Aufgaben eine hohe oder niedrige Priorität haben.

Kategorie

Willst du bestimmte Kategorien im Backend markieren? Beispielsweise könntest du angeben, dass eine Kategorie nur für saisonale Angebote verwendet werden soll.

Hinweis: Kategorie-Tags sind für Kunden im Webshop nicht sichtbar.

Ticket

Willst du bestimmte Tickets im Ticketsystem markieren? Beispielsweise könntest du angeben, dass sich das Ticket auf einen bestimmten Verkaufskanal wie Amazon oder eBay bezieht.

Kontakt

Willst du bestimmte Kontakte markieren? Beispielsweise könntest du die vom Kunden bevorzugte Kommunikationsmethode angeben.

Variante

Willst du bestimmte Varianten markieren? Wenn du z.B. Leitern verkaufst, könntest du angeben, dass einige Leitern TÜV-zertifiziert sind.

Hinweis: Varianten-Tags können für Kunden im Webshop sichtbar gemacht werden. Wähle dazu den entsprechenden Mandanten weiter unten.

Auftrag

Tags können derzeit für diesen Bereich erstellt werden, aber noch nicht mit Aufträgen verknüpft werden. Diese Option ist daher zur Zeit ohne Funktion.

Nachrichten

Willst du bestimmte Nachrichten im Messenger markieren? Beispielsweise könntest du angeben, dass sich die Nachricht auf einen bestimmten Vertriebskanal wie Amazon oder eBay bezieht.

Nachrichten (kostenpflichtig)

Schreibst du manchmal auch kostenpflichtige Nachrichten im Messenger? Sollen also die Minuten, die beim Schreiben der Nachricht verstrichen sind, in Rechnung gestellt werden?

Beim Schreiben einer kostenpflichtigen Nachricht musst du mindestens ein Tag dieses Bereichs auswählen. Andernfalls wird die Nachricht nicht erstellt werden können.

Mandant
(ab Ceres 5.0 wirksam)

In welchen Webshops soll das Tag für Kunden sichtbar sein? Wähle alle zutreffenden Webshops ().

Hinweis: Diese Option wird nur angezeigt, wenn du oben den Bereich Variante ausgewählt hast.

Name EN
Name FR
Name IT
usw.

Übersetze den Tag-Namen in weitere Sprachen.

Anwendungsbeispiel: Varianten-Tags können für Kunden im Webshop sichtbar gemacht werden. Wenn dein Webshop in mehreren Sprachen verfügbar ist, dann sollten auch die Tag-Namen in diesen Sprachen erscheinen.

2.2. Bestehende Tags suchen und bearbeiten

Du kannst jederzeit nach bestehenden Tags suchen und deren Einstellungen nochmals anpassen.

Tags suchen und öffnen:

Öffne das Menü Einrichtung » Einstellungen » Tags.
Wähle einen oder mehrere Filter links. Beachte dazu die Erläuterungen in Tabelle 3.
Klicke auf Suchen ().
→ Die entsprechenden Tags werden mittig angezeigt. Die Tags sind alphabetisch sortiert.
Klicke auf ein Tag, um es zu öffnen.
→ Die Einstellungen können rechts nochmals angepasst werden.

Tabelle 3. Tag-Filter
Einstellung	Erläuterung
Name	Suche nach dem Tag anhand seines Namens. *Hinweis*: Tag-Namen können in mehreren Sprachen gespeichert werden. Du kannst jedoch nur nach den Namen in der Hauptsprache deines plentymarkets Systems suchen.
Bereich	Wähle einen oder mehrere Bereiche (). Die Suchergebnisse enthalten nur Tags, die für diesen Bereich aktiviert wurden.
Sprache	Wähle eine oder mehrere Sprachen (). Die Suchergebnisse enthalten nur Tags, die einen Namen in dieser Sprache haben.

3. Tags verknüpfen

Nachdem du deine Tags erstellt hast, kannst du sie mit Datensätzen verknüpfen.

Tabelle 4. Tags verknüpfen
Tag-Bereich	Wie werden solche Tags verknüpft?
Board	Tags werden manuell mit Aufgabenkarten auf Boards verknüpft.
Kategorie	Tags werden manuell mit Kategorien im Backend verknüpft.
Ticket	Tags werden manuell mit Tickets im Ticketsystem verknüpft.
Kontakt	Tags werden manuell mit Kontakten verknüpft.
Variante	Tags können manuell mit Varianten verknüpft werden. Tag-Verknüpfungen können importiert werden.
Nachrichten	Tags werden manuell mit Nachrichten im Messenger verknüpft.
Nachricht (kostenpflichtig)	Tags werden manuell mit kostenpflichtigen Nachrichten im Messenger verknüpft.