Alt: CMS & Callisto-Webshop

Der neue Webshop Ceres

Webshop-Projekte werden ab sofort auf Basis des Webshop-Plugins Ceres umgesetzt. Der neue Webshop nutzt die aktuelle und zukunftssichere Plugin-Technologie und kann einfach und individuell durch zusätzliche Plugins aus dem plentyMarketplace erweitert werden.

Webshops, die mit dem alten CMS erstellt wurden, werden für einen Übergangszeitraum natürlich weiterhin gepflegt, aber funktionell nicht mehr erweitert. Wir empfehlen bei allen geplanten Projekten ab sofort auf Ceres zu setzen.

plentymarkets verfügt über eine vollintegrierte Webshop-Funktionalität (B2B & B2C), wobei jeder Webshop über eine eigene Domain erreichbar ist. Über das integrierte CMS (Content Management System) können inhaltliche und grafische Änderungen sowie Erweiterungen vorgenommen werden. Individuelle Webshop-Templates können in Form eines vollständigen Webshop-Designs mit vorkonfigurierten Einstellungen im Menü CMS direkt importiert werden. Alternativ kann auch eine externe Agentur eingesetzt werden oder du realisierst dein Webshop-Design z. B. über unsere zertifizierten Dienstleister (kostenpflichtig).

1. Allgemeines

In diesem Kapitel erhältst du wichtige Informationen zu verschiedenen Menüs deines Webshops. Neben Grundeinstellungen zum Webshop erfährst du in diesem Kapitel, wie du Einstellungen unter Multilingualismus vornimmst, um deinen Webshop mehrsprachig aufzubauen, und wie du im Menü Währung die entsprechenden Währungen verwaltest. Darüber hinaus kannst du in diesem Menü deinen Webshop sperren oder mobile Weiterleitungen hinterlegen. Auch rechtliche Angaben hinterlegst du in diesem Bereich deines plentymarkets Systems.

Im Menü System » Mandant » Standard » Webshop » Einstellungen konfigurierst du die grundlegenden Einstellungen deines Webshops.

Benutzer werden ausgeloggt

Wenn du in diesem Menü Änderungen vornimmst, werden andere Benutzer automatisch ausgeloggt und müssen sich neu einloggen, damit die Änderungen auch für diese Benutzerprofile greifen. Kündige Änderungen daher ggf. weiteren Benutzern an.

2. Grundeinstellungen vornehmen

Du findest in der nachfolgenden Tabelle detaillierte Informationen zu den Optionen dieses Menüs und können damit das Aussehen deines Webshops und die Funktionen, die du verwenden möchtest, individuell einstellen.

Grundeinstellungen für deinen Webshop konfigurieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Grundeinstellungen.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 1 vor.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 1. Menü **Grundeinstellungen** für den Webshop
Einstellungen	Erläuterung
Upload Favicon	Wenn gewünscht, ein Icon hochladen, das den Webshop kennzeichnet und zum Beispiel in der Adresszeile eines Browsers links von der URL angezeigt wird. *Wichtig:* Es können nur Icons mit dem Datenformat .ico verwendet werden. Informationen zu Favicons z.B. unter Wikipedia.
Dokumenttyp-Deklaration	Hier die HTML-Version für den Webshop wählen, wobei die Einstellung auch für vorhandene Mandanten wirksam wird. Es stehen die Optionen HTML 5, HTML 4.0 Transitional (Grundeinstellung), HTML 4.01 Transitional und XHTML 1.0 Transitional zur Auswahl. Für HTML gibt es sogenannte Dokumenttyp-Definitionen. Dort ist geregelt, welche Elemente ein Dokument vom Typ HTML enthalten darf, welche Elemente innerhalb von welchen anderen vorkommen dürfen, welche Attribute zu einem Element gehören, ob die Angabe dieser Attribute Pflicht ist oder freiwillig usw. *Wichtig:* Beachten, dass je nach HTML-Version unterschiedliche Elemente verfügbar sind. Das bedeutet, dass die Codes, die verwendet werden, der hier eingestellten HTML-Version entsprechen müssen. Andernfalls werden nicht kompatible Elemente nicht angezeigt oder unterschiedlich interpretiert. Einen Überblick über die Elemente verschiedener HTML-Versionen sowie Erläuterungen zu CSS-Formatierungen bietet folgende Webseite: http://meiert.com/de/publications/indices/html-elements/
Preisspalte	Preisspalte des Preises wählen, der im Webshop oder Mandant (Shop) als Standard-Preis angezeigt werden soll. Der eingestellte Preis wird auch für Rabatte verwendet. Für jeden Webshop und jeden Mandant eine individuelle Preisspalte als Standard-Preis einstellen. *Wichtig:* Diese Einstellung wirkt sich nur auf den Bestellvorgang aus, nicht auf Artikel- bzw. Kategorieansichten im Webshop.
Cross-Selling	Bevorzugte Einstellung für Cross-Selling-Angebote im Webshop auswählen.
Dynamisches Cross-Selling	Ja für dynamisches Cross-Selling einstellen. plentymarkets erstellt automatisch Cross-Selling-Verknüpfungen. Dabei werden Artikel bei anderen Artikeln automatisch als Cross-Selling-Artikel eingetragen, wenn die Artikel zusammen gekauft werden.
Lebensdauer Session-Cookie	Wählen zwischen bis der Browser geschlossen wird oder Hundert Tage, auch wenn der Browser geschlossen wird.
Sicherheitscode in Kontaktformularen abfragen	Ein Sicherheitscode wird in Kontaktformularen für den Versand von E-Mails zur Sicherheitsabfrage verwendet. Ein Beispiel ist die Tell-A-Friend-E-Mail. Wenn die Abfrage nicht aktiv sein soll, die Einstellung Nein wählen. Standardeinstellung = Ja.
Google reCAPTCHA Websiteschlüssel	Den Websiteschlüssel von Google reCAPTCHA eingeben. Den Schlüssel erhältst du, wenn du deine Website bei Google reCAPTCHA registrierst. Wenn Ja unter Sicherheitscode in Kontaktformularen abfragen gewählt wurde, wird das Google reCAPTCHA im Kontaktformular angezeigt. Zudem steht Google reCAPTCHA auch für das Formular Kunden-Feedback zur Verfügung. Beachte, dass bei der Nutzung des Google reCAPTCHA ein Hinweis darauf in deiner Datenschutzerklärung erforderlich ist.
Google reCAPTCHA Geheimer Schlüssel	Den geheimen Schlüssel von Google reCAPTCHA eingeben. Den Schlüssel erhältst du, wenn du deine Website bei Google reCAPTCHA registrieren.
Anzahl der fehlerhaften Login-Versuche pro Tag	Anzahl der möglichen Login-Versuche der Kunden im Webshop pro Tag einstellen. Damit sind Versuche bei fehlerhafter Eingabe der Zugangsdaten gemeint, korrekte Logins werden nicht berücksichtigt. Die Anzahl ist zwischen 4 und 25 Versuchen einstellbar. *Wichtig:* Je höher die Anzahl der Versuche eingestellt wird, desto mehr erhält der Benutzer - aber auch Unbefugte! - die Möglichkeit, einen Login durch Ausprobieren der Zugangsdaten zu erreichen. Daher solltest du diese Einstellung sorgfältig vornehmen. Am nächsten Tag hat der Kunde wieder die gleiche Anzahl von Login-Versuchen zur Verfügung.
Login	Wählen, ob ein Login nur im jeweiligen Webshop bzw. Mandant möglich sein soll, oder in allen Webshops.
Warnhinweis bei Überverkauf	Bei Einstellung aktiv wird im Bestellvorgang ein Warnhinweis bei Überverkauf angezeigt, also wenn die Bestellmenge den Nettobestand des betreffenden Artikels übersteigt. Der Besteller wird informiert, dass es zu einer Lieferverzögerung kommen kann. Bedingung für den Hinweis: Der Warenbestand des Artikels ist positiv und auf keine Beschränkung eingestellt.

3. Webshop sperren

Mit der Funktion Webshop jetzt sperren stellst du deinen Mandanten während der Einrichtung unsichtbar. Besuchern eines gesperrten Webshops wird ein Wartungshinweis angezeigt. Auch wenn du später umfangreiche Änderungen an deinem Webshop vornehmen möchtest, kannst du deinen Webshop sperren und Kunden so auf den Wartungshinweis umleiten. Vergiss jedoch nicht, deinen Webshop nach Abschluss der Arbeiten wieder zu entsperren, sonst erhältst du keine Bestellungen mehr!

Hinweise

Erstelle bei umfangreichen Änderungen eine Kopie deines Designs und arbeite in der Kopie. So kannst du bei Bedarf das ursprüngliche Design wieder verwenden. Starte den Webshop nach jeder Wartung über die Standard-URL in einem anderen Browser und prüfe alle Änderungen gründlich.
Wenn du den Standard-Mandanten sperrst, werden alle Mandanten des Shops gesperrt.
Wenn du einen Webshop sperrst, ist die Kommunikation mit dem plentymarkets System per REST-API nicht möglich.

Webshop sperren:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Shop sperren.
Klicke auf Webshop jetzt sperren.
→ Der Webshop wird gesperrt und ist nur noch über direkte Produkt-Links oder das URL-Suffix /index.php erreichbar.

Gehe wie unten beschrieben vor, um den Webshop zu entsperren.

Webshop entsperren:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Shop sperren.
Klicke auf Webshop jetzt entsperren.
→ Der Webshop wird entsperrt und ist für Besucher wieder erreichbar.

4. Weiterleitung auf mobile Endgeräte einrichten

Für eine mobile Variante deines Online-Shops hinterlegst du im Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Weiterleitung zwei Ziel-URLs. Mit der Option Ziel-URL (Kategorie) steuerst du den Zugriff auf die Kategorien. Mit der Option Ziel-URL (Artikelseite) richtest du eine Weiterleitung auf einen bestimmten Artikel ein. Die eingerichtete Weiterleitung wird anhand des HTTP-Requests eines mobilen Browsers beim Aufruf des Webshops über ein mobiles Endgerät veranlasst. Gehe wie im Folgenden beschrieben vor, um eine Weiterleitung auf mobile Endgeräte einzurichten.

Weiterleitung auf mobile Endgeräte einrichten:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Weiterleitung.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 2 vor.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 2. Optionen für die Weiterleitung bei mobilen Endgeräten
Einstellungen	Erläuterung
Weiterleitung	Ermöglicht die optimierte Anzeige des Webshops auf mobilen Endgeräten, z.B. über Shopgate oder ähnliche Anbieter. Aktiv wählen, um die Weiterleitungen auf die eingefügten URLs zu aktivieren.
Ziel-URL (Kategorie)	URL der mobilen Variante des Webshops eintragen, z.B. http://mobile.ihrplentyshop.de. Auf diese URL werden Kunden weitergeleitet, die mit einem mobilen Endgerät auf den Webshop zugreifen. Mit der Template-Variable $ReferrerID in der URL kann nachvollzogen werden, woher Kunden weitergeleitet wurden. Die URL sieht dann z.B. so aus: http://mobile.ihrplentyshop.de/?referrerId=$referrerId
Ziel-URL (Artikelseite)	URL eintragen, auf die Kunden weitergeleitet werden, die ein mobiles Endgerät nutzen, um z.B. von einem Artikel in einem Preisportal direkt zum Artikel im Webshop zu gelangen. Eine solche Artikel-URL kann wie folgt aussehen: http://mobile.ihrplentyshop.de/?itemNumber=$itemId. Mit der Template-Variablen $ItemID in der URL ist jeder Artikel erreichbar. Mit der Template-Variablen $ReferrerID in der URL kann nachvollzogen werden, woher Kunden weitergeleitet wurden. Die URL könnte wie folgt aussehen: http://mobile.ihrplentyshop.de/?itemNumber=$itemId&referrerId=$referrerId *Hinweis:* Wenn hier keine URL eingetragen wird, werden Kunden nicht von Preisportalen etc. zu Artikeln im Webshop weitergeleitet.

5. Verhalten im 404-Fehlerfall festlegen

In der Vergangenheit wurden ungültige URLs nicht sofort aus der Sitemap gelöscht. Daher kam es bei Änderung einer Kategorie- oder Artikelseite zu einem 404-Fehler. Die Seite wurde nicht gefunden. Mit der Sitemap-Funktion werden die Inhalte täglich neu pro Mandant generiert und ungültige Einträge fallen heraus. Nur die jeweils aktuellen und sichtbaren Inhalte werden in die Sitemap übernommen. Mit den Einstellungen für das Verhalten im 404-Fehlerfall legst du fest, welche Suche dabei ausgeführt werden soll. Gleichzeitig wird direkt die HTTP-Statusmeldung 301 (Moved Permanently) ausgegeben. Dies hat zur Folge, dass nicht mehr aktuelle URLs aus den Suchmaschinen gelöscht werden.

Wann automatisch suchen?

Eine automatische Suche ist sinnvoll, wenn die neue URL gleiche oder zumindest ähnliche Bezeichnungen enthält und die URL voraussichtlich einfach gefunden werden kann. Anderenfalls kann eine automatische Suche zu einem sogenannten Soft-404-Fehler führen. Wenn du im Regelfall ähnliche Inhalte anbietest, kannst du somit diese Weiterleitung verwenden. Besprich den Einsatz mit deiner SEO-Agentur.

Weiterleitung bei 404-Fehler einrichten:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Weiterleitung.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 3 vor.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 3. Optionen für die Weiterleitung bei 404-Fehler (Seite nicht gefunden)
Einstellungen	Erläuterung
Umleitung bei Kategorie	Inaktiv (Standard) = Keine Weiterleitung Content-Suche ausführen = Wenn eine Kategorie-URL nicht mehr gültig ist, wird eine Suche nach einer passenden Kategorieseite ausgeführt. Artikelsuche ausführen = Wenn eine Kategorie-URL nicht mehr gültig ist, wird eine Suche nach einem passenden Artikel ausgeführt. *Wichtig:* Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird eine unter Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten als 404-Fehlerseite hinterlegte Kategorieseite nicht angezeigt.
Umleitung bei Artikelseite	Inaktiv (Standard) = Keine Weiterleitung Content-Suche ausführen = Wenn eine Artikel-URL nicht mehr gültig ist, wird eine Suche nach einer passenden Kategorieseite ausgeführt. Artikelsuche ausführen = Wenn eine Artikel-URL nicht mehr gültig ist, wird eine Suche nach einem passenden Artikel ausgeführt. *Wichtig:* Wenn diese Funktion aktiviert ist, wird eine unter Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten als Seite "Artikel nicht gefunden" hinterlegte Kategorieseite nicht angezeigt.

6. Rechtliche Angaben

Im Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Rechtliche Angaben hinterlegst du deine AGB, die Widerrufsbelehrung, die Datenschutzerklärung und das Impressum für einen Mandanten (Shop). Mittels Template-Variablen werden die Inhalte dann im Webshop und den E-Mail-Vorlagen dargestellt. Wenn du außerdem einen externen Dienstleister nutzt, um deine rechtlichen Angaben im Falle einer gesetzlichen Änderung automatisch auf den aktuellen Stand zu bringen, findest du diese Texte hier. Der Vorteil besteht darin, dass du Textänderungen nur in diesem Menü vornimmst und die Änderungen sich dann auf alle verknüpften Dokumente auswirken.

6.1. Text eintragen

Für jede verfügbare Sprache hinterlegst du einen Text für AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutz und Impressum als reinen Text oder im Format HTML.

Texte für rechtliche Angaben hinterlegen:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Rechtliche Angaben.
Öffne eine Sprache.
Trage die rechtlichen Texte in dieser Sprache ein.
Speichere () die Einstellungen.

6.2. Template-Variablen und -Funktionen einbinden

Wie bereits erwähnt, bindest du die rechtlichen Angaben mittels Template-Variablen und -Funktionen ein. Mit Template-Variablen fügst du die Inhalte, also die Texte, in Kategorieseiten oder E-Mail-Vorlagen ein. Mit Template-Funktionen bindest du die Kategorieseiten ins Design ein. Legen für rechtliche Angaben Kategorien des Typs Content an.

6.2.1. Template-Variablen für Kategorieseiten

Die Template-Variablen für Kategorieseiten beinhalten den im Tab HTML eingetragenen Text. Wenn eine Kategorieseite im Webshop aufgerufen wird, wird mit den Template-Variablen der passende Text für die Sprache und den Mandanten angezeigt. Wie oben beschrieben, muss ein Text für die Sprache bei dem Mandanten eingetragen sein.

Bild 1 zeigt die Template-Variable für die AGB in der Kategorieseite AGB eines Webshops.

Bild 1. Template-Variablen für AGB in der Kategorieseite einbinden

Die folgende Tabelle erläutert Template-Variablen für Kategorieseiten.

Tabelle 4. **Template-Variablen** für Kategorieseiten
Template-Variable	Erläuterung
$GeneralTermsAndConditions	AGB
$CancellationRights	Widerrufsbelehrung
$PrivacyPolicy	Datenschutzerklärung
$LegalDisclosure	Impressum

6.2.2. Template-Funktionen für die Verlinkung von Kategorieseiten

Nachfolgend findest du eine Übersicht der Template-Funktionen, die ins Design eingebunden werden müssen, um auf Kategorieseiten zu verlinken.
Die Kategorieseiten müssen im Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten bzw. designspezifisch im Menü CMS » Webdesign » Einstellungen » Design-Einstellungen » Tab: Mandanten verknüpft werden, damit die Template-Funktionen Inhalt ausgeben.
Der Vorteil der angegebenen Template-Funktionen liegt darin, dass die Funktionen z.B. beim Kopieren des Designs für einen anderen Mandanten nicht angepasst werden müssen. Wenn du stattdessen die Template-Funktion Link() verwendest, musst du die ID für jeden Mandanten anpassen.

Die folgende Tabelle erläutert Template-Funktionen für die Verlinkung zu Kategorieseiten.

Tabelle 5. **Template-Funktionen** für die Verlinkung zu Kategorieseiten
Template-Funktion	Erläuterung
Link_TermsConditions	AGB
Link_CancellationRights	Widerrufsbelehrung
Link_PrivacyPolicy	Datenschutzerklärung
Link_Help	Hilfeseite
Link_ShippingCosts	Versandkosten

6.2.3. Template-Variablen für E-Mail-Vorlagen

Die Texte in E-Mail-Vorlagen werden ähnlich integriert. Bei einer E-Mail-Vorlage muss jedoch unterschieden werden, ob die E-Mail als reiner Text oder als HTML-E-Mail versendet wird. Deshalb stehen bei E-Mail-Vorlagen für alle rechtlichen Angaben jeweils zwei Template-Variablen zur Verfügung.

Die folgende Tabelle erläutert Template-Variablen für E-Mail-Vorlagen.

Tabelle 6. **Template-Variablen** für **E-Mail-Vorlagen**
Template-Variable	Erläuterung
$GeneralTermsAndConditionsText	AGB, Text
$GeneralTermsAndConditionsHTML	AGB, HTML
$CancellationRightsText	Widerrufsbelehrung, Text
$CancellationRightsHTML	Widerrufsbelehrung, HTML
$PrivacyPolicyText	Datenschutzerklärung, Text
$PrivacyPolicyHTML	Datenschutzerklärung, HTML
$LegalDisclosureText	Impressum, Text
$LegalDisclosureHTML	Impressum, HTML

Design veröffentlichen

Wenn du Template-Variablen oder -Funktionen in dein Design eingefügt hast, veröffentlichst du dein Design im Menü CMS » Webdesign neu.

7. Allgemeines über das Menü Seiten

Im Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten verknüpfst du Kategorieseiten. Es handelt sich hier um Seiten, die in fast jedem Webshop enthalten sein müssen, wie z.B. rechtliche Angaben.
Die Verknüpfungen erlauben es dir, spezifische Template-Funktionen, z.B. Link_CancelationRights, im Design zu verwenden. Wenn das Design in einem anderen plentymarkets Shop verwendet wird, bietet die Verwendung der Links den Vorteil, dass die Links in diesem Webshop ebenfalls funktionieren.
In den Standarddesigns von plentymarkets, wie z.B. stonepattern_green, sind Links zu vielen der Seiten, die du hier einstellet, enthalten. Die Links stehen standardmäßig im PageDesignContentMainFrame.

7.1. Konfiguration

Die Seiten verknüpfst du für jeden Mandanten. In diesem Menü stehen dir nur Kategorien des Typs Content zur Auswahl.

Im Design hinterlegte Kategorieverknüpfungen haben Vorrang vor den Verknüpfungen hier

Für Designs, bei denen im Menü CMS » Webdesign » Einstellungen » Design-Einstellungen » Tab: Mandanten Kategorien verknüpft wurden, gelten die unten beschriebenen Verknüpfungen im Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten nicht. Die designspezifischen Kategorieverknüpfungen sind dominant.

Bild 2. Zuordnung der Kategorieseiten deines Webshops

Zuordnung der Kategorieseiten für deinen Webshop konfigurieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 7 vor.
Speichere () die Einstellungen.

Die folgende Tabelle erläutert die verknüpfbaren Seiten:

Tabelle 7. **Zuordnung** der Kategorieseiten
Einstellungen	Erläuterung
Startseite	Eine Kategorieseite wählen, die bei Aufruf des Webshops als Startseite angezeigt wird.
Seite AGB	Eine Kategorieseite für die AGB wählen.
Seite Datenschutz	Eine Kategorieseite für die Datenschutzrichtlinien wählen.
Seite Widerrufsrecht	Eine Kategorieseite für das Widerrufsrecht wählen.
Seite Hilfe	Eine Kategorieseite für die Hilfeseite des Webshops wählen.
Seite 404	Eine Kategorieseite wählen, um diese Kategorieseite statt der Standard-404-Seite anzuzeigen. Die Standard-404-Seite enthält einen Hinweis, dass die Seite nicht verfügbar ist oder verschoben wurde.
Seite Versandkosten	Eine Kategorieseite für Angaben zu Versandkosten wählen.
Seite "Artikel nicht gefunden"	Eine Kategorieseite wählen, um die Kategorieseite statt der Standardmeldung anzuzeigen, wenn ein Artikel nicht gefunden wird.
Seite Zahlungsarten	Eine Kategorieseite für Informationen zu Zahlungen und Zahlungsarten wählen.
Seite Kontakt	Eine Kategorieseite wählen, auf der die Kontaktdaten des Unternehmens angegeben sind. Die Seite ist auch als Seite 404 sinnvoll, damit ein Besucher des Webshops bei einem Fehler direkt Kontakt mit dir aufnehmen kann.
Seite Impressum	Eine Kategorieseite für das Impressum wählen. Das Impressum ist in den meisten Fällen eine Pflichtangabe und sollte möglichst unter diesem Namen sowie leicht auffindbar sein.
Seite Bankdaten	Eine Kategorieseite für Bankdaten wählen. Die Angaben auf der Seite Bankdaten werden für die Zahlungsarten Vorkasse und Rechnung benötigt. Die Seite sollte deine Bankverbindung sowie ggf. einen Hinweis zum Verwendungszweck enthalten.