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Kunden-Feedback

  • Beispielkonfiguration im CMS

    Eine Beispielkonfiguration (wie Bild 1) zur Einrichtung des Kunden-Feedbacks im CMS finden Sie auf der Handbuchseite Kunden-Feedback im Bereich CMS. Bild 1: Ansicht im Webshop

  • Kunden-Feedback konfigurieren

    Die Einstellung 1 eignet sich hauptsächlich für Abstimmungen, die durch Vergabe eines Sterns positiv bewertet werden, da keine Bewertungsskala angezeigt wird. Dies sollte auch entsprechend im CMS angepasst werden,

Facettensuche

  • Facettensuche ins CMS einbinden

    vor. Empfohlene Templates Wir empfehlen Ihnen, die Template-Funktion Container_NavigationFacetsList innerhalb von ItemViewCategoriesList und ItemViewSearchResultsList zu verwenden. Diese Templates finden Sie im Menü CMS

  • Facettensuche mit plentymarkets

    können Sie flexibel einrichten und in Ihrem CMS individuell gestalten. Mit der Facettensuche bieten Sie Ihren Kunden vielfach mehr Möglichkeiten als z.B. bei der Merkmalsuche. Die angezeigten Artikel in einer Kategorie

  • Konfiguration

    an, die beim Anlegen der Facette eingegeben wurde. Die Position ist hier änderbar. CSS-Klasse Einen CSS-Namen hinterlegen. Dieser Name wird als Template-Variable im CMS-Bereich zur Verfügung gestellt, sodass

Universal Analytics

  • Universal Analytics

    CMS » Webdesign

  • Conversion-Tracking im individuellen Bestellvorgang

    Bestellvorgang im Menü CMS » Webdesign » Bestellvorgang. Richten Sie daher den individuellen Warenkorb ein, bevor Sie von Classic Google Analytics auf Universal Analytics migrieren. Wenn Sie das Conversion-Tracking

  • Universal Analytics einrichten

    ein. Tracking-Code-Snippet (analytics.js) in plentymarkets einfügen: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign. Wählen Sie links unter Layout das Template PageDesign » PageDesignContent. Öffnen Sie das Tab

PAYONE

Payment in plentymarkets: Richten Sie die Schnittstelle zu PAYONE in Ihrem plentymarkets System ein.

  • PAYONE im Webshop anzeigen

    Im Menü CMS haben Sie die Möglichkeit, die Texte anzupassen, die einem Käufer im Bestellvorgang bei der Zahlungsart PAYONE angezeigt werden. Außerdem erfahren Sie, wo Sie das Design über das CSS anpassen können.

Feedbacks verwalten

  • Feedbacks verwalten

    Hinweis zur Handbuchseite Feedbacks verwalten Auf dieser Handbuchseite werden alle Einstellungen, die im Menü CMS » Feedback-Bewertungen im Terra-Backend über den zentralen Login-Bereich zur Verfügung stehen,

  • Kundenrezensionen bearbeiten

    Sobald Kundenrezensionen in Ihrem Webshop eingehen, werden diese im Menü CMS » Feedback-Bewertungen gelistet. Hier stellen Sie Kundenrezensionen sichtbar oder unsichtbar und bearbeiten Texte, falls diese z.B. nicht

  • Kundenrezensionen beantworten

    Wenn Sie auf eine Kundenrezension antworten möchten, gehen Sie wie folgt vor. Kundenrezensionen beantworten: Öffnen Sie das Menü CMS » Feedback-Bewertungen. Klicken Sie auf die gewünschte Kundenrezension.

Mehrsprachiger Webshop

  • Design auf eine andere Sprache übertragen

    Im Menü CMS ist es möglich, das Design der Standardsprache Ihres Webshops auf eine andere Sprache zu übertragen. So sind nur noch textliche Anpassungen in der Zielsprache nötig, während der Shop in der Standardsprache

  • Template-Funktionen für Sprachen ins Design einfügen

    PageDesignContent für den englischsprachigen Webshop eingefügt. 9.1. Textlinks im Webshop Template-Funktion für Sprachen ins Layout einfügen: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign. Wählen Sie im Dropdown-Menü

Währungen konfigurieren

Payment in plentymarkets: Konfigurieren Sie Währungen in Ihrem plentymarkets System und passen Sie die Anzeige der Währung im Webshop an.

  • Währungen konfigurieren

    Ihres plentymarkets Systems auswirken. Zudem finden Sie weitere Währungseinstellungen, die sich nur auf einen einzelnen Webshop beziehen. Auf dieser Seite wird außerdem beschrieben, wie Sie im Bereich CMS » Webdesign

  • Anzeige der Währung im Webshop anpassen

    eingefügt: EUR CHF USD Template-Funktionen einfügen: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign. Öffnen

Ticketsystem nutzen

Erfahren Sie, wie Sie das Ticketsystem in plentymarkets für Ihre Kundenkommunikation nutzen.

  • FAQ-Antwort einfügen

    Sie können in Nachrichten fertige Textbausteine einfügen, die Sie im Menü CMS » FAQ erstellt haben. Dies ist eine enorme Arbeitserleichterung, besonders wenn Sie häufig mit Standardfragen oder -problemen konfrontiert

  • Ticket erstellen

    erstellt werden. Tickets aus Formularen erstellen: Öffnen Sie das Menü System » CMS » Formulare. Geben Sie den Formularnamen ein. Wählen Sie den Tickettyp. Wählen Sie den Ticketstatus. Geben Sie

Klarna

Payment in plentymarkets: Richten Sie die Schnittstelle zu Klarna in Ihrem plentymarkets System ein.

  • Sozialversicherungsnummer hinterlegen

    wieder zum Ursprungszustand zurückgelangen. Textfeld einrichten: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign. Öffnen Sie den Ordner Layout > PageDesign. Klicken Sie auf das Template PageDesignPrepareMainColumn.

  • Template für den Ratenkauf anpassen

    Integrationsseite. Template für den Ratenkauf anpassen: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign. Öffnen Sie den Ordner Layout » ItemView. Klicken Sie auf das Template ItemViewSingleItem. Fügen Sie das

Allgemeine Funktionen nutzen

Arbeiten mit plentymarkets: Fügen Sie Menüs als Favoriten hinzu, passen Sie die Menüansicht an und nutzen Sie weitere allgemeine Funktionen.

  • Kontextmenü über Rechtsklick aufrufen

    zu bearbeiten, zu verschieben, zu kopieren, zu löschen, eine Unterkategorie oder einen neuen Artikel zu erstellen. Im Menü CMS » Bilder-Galerie können Sie z.B. mit einem Rechtsklick auf die Bilderordner im Verzeichnisbaum

  • Ungesicherte Änderungen anzeigen

    In den Menüs CMS » Webdesign » Layout und Artikel » Kategorien z.B. werden Tabs durch eine rote Markierung gekennzeichnet, wenn Sie Änderungen vorgenommen, diese jedoch noch nicht gespeichert haben. Diese Markierung

Kategorien verwalten

  • Kategorien verwalten

    Kategorien in plentymarkets sind einerseits das, was Ihnen aus anderen Systemen als Warengruppen oder Artikelkategorien bekannt sind. Andererseits handelt es sich um Ihre Content-Seiten für den Bereich CMS. Die verschiedenen

  • Kategorien in Webshop-Design einbinden

    Zunächst wird beschrieben, wie Sie eine einzelne Kategorie einbinden. Einzelne Kategorie in Design einbinden: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign » Layout. Wählen Sie das Layout, in das die Kategorie

Webshop

  • Webshop

    plentymarkets verfügt über eine vollintegrierte Webshop-Funktionalität (B2B & B2C), wobei jeder Webshop über eine eigene Domain erreichbar ist. Über das integrierte CMS (Content Management System) können inhaltliche

  • Rechtliche Angaben

    werden müssen, um auf Kategorieseiten zu verlinken. Die Kategorieseiten müssen im Menü System » Mandant » Mandant wählen » Webshop » Seiten bzw. designspezifisch im Menü CMS » Webdesign » Einstellungen »

  • Allgemeines über das Menü Seiten

    Sie für jeden Mandanten. In diesem Menü stehen Ihnen nur Kategorien des Typs Content zur Auswahl. Im Design hinterlegte Kategorieverknüpfungen haben Vorrang vor den Verknüpfungen hier Für Designs, bei denen im Menü CMS »

Newsletter versenden

Erfahren Sie, wie Sie Newsletter mit Newsletter2Go, CleverReach oder mit dem in plentymarkets integrierten Newsletter an Ihre Kunden versenden.

  • Newsletter mit CleverReach versenden

    in plentymarkets einzurichten. CleverReach in plentymarkets einrichten: Öffnen Sie das Menü System » CMS » Newsletter » CleverReach. Nehmen Sie die Einstellungen vor. Beachten Sie dazu die Erläuterungen

  • In plentymarkets integrierten Newsletter-Dienst einrichten

    Informationen siehe Kapitel Verschlüsselung der E-Mail-Kommunikation wählen auf der Handbuchseite E-Mails versenden. 1.2. E-Mail-Ordner erstellen Im Menü System » CMS » Newsletter » plentymarkets » E-Mail-Ordner

CrefoPay

Payment in plentymarkets: Richten Sie die Schnittstelle zu CrefoPay in Ihrem plentymarkets System ein.

  • Wichtige Hinweise

    Bedingungen erfüllt sein müssen: Verwendung des Standard-Designs Callisto (ab Version 2) Nutzung des Individuellen Bestellvorgangs Sicherer Umgang mit dem plentymarkets CMS Erfahrung mit der Einrichtung

  • CrefoPay im Webshop anzeigen

    nur für CrefoPay gültige Werte anzuzeigen, ist noch eine kleine Anpassung im Template CheckoutCustomerInvoiceAddress notwendig. CheckoutCustomerInvoiceAddress anpassen: Öffnen Sie das Menü CMS » Webdesign.


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