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Suchergebnisse

Kontakte verwalten

Erfahren Sie, wie Sie in plentymarkets Kontakte erstellen und verwalten.

  • Aufträge anzeigen

    Aus dem geöffneten Kontakt heraus können Sie alle Aufträge des Kontakts im Menü Aufträge » Aufträge bearbeiten

  • Auftrag anlegen

    Bei telefonischen Bestellungen beispielsweise legen Sie den Auftrag manuell an. Gehen Sie dazu wie im Folgenden beschrieben vor. Auftrag anlegen: Öffnen Sie das Menü CRM

  • Kontakt suchen

    Firma, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Aufträge, Postleitzahl und Land. Wie Sie Kontaktdaten bearbeiten, ist im Kapitel Kontakt bearbeiten

Versand-Center nutzen

Erfahren Sie, wie Sie Versandaufträge anmelden und Polling-Dateien und Labels erzeugen.

  • Versandauftrag suchen

    Aufträge » Versand-Center. Wählen Sie die Filter. Beachten Sie dazu die Erläuterungen in Tabelle 1. Klicken Sie auf die Lupe, um die Suche auszuführen. → Die Ergebnisse

  • Angemeldeten Versandauftrag bearbeiten

    anzeigen. Angemeldeten Auftrag anzeigen: Öffnen Sie das Menü Aufträge » Versand-Center » Tab: Suche. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü

  • Versandpaket im offenen Versandauftrag bearbeiten

    wird im Normalfall erst nach dem Versand angelegt, weshalb bei einem offenen, nicht angemeldeten Auftrag das Tab leer ist. 2.1. Versandpaket bearbeiten Gehen Sie wie im Folgenden

La Redoute

Multi-Channel in plentymarkets: Richten Sie die Schnittstelle zum Marktplatz La Redoute in Ihrem plentymarkets System ein.

  • Temporären Kunden erstellen

    Die Aufträge kommen zunächst ohne Kundendaten ins System. Nachdem der Auftrag durch Ihr plentymarkets System bei La Redoute bestätigt wurde, werden die tatsächlichen Kundendaten

Aufträge verwalten

  • Aufträge filtern und suchen

    bearbeiten Nehmen Sie Filtereinstellungen vor. Prüfen Sie, ob die Standardeinstellung für die Option Datum und den Zeitraum unter von bis Ihren Kriterien entspricht. Klicken Sie auf Suchen,

  • Neuer Auftrag

    zu suchen und einen neuen Auftrag für ihn anzulegen. Gehen Sie wie unten beschrieben vor, um einen neuen Auftrag über die Kundenkarte anzulegen.

  • Status von zurückgesendeten Artikeln

    beschrieben vor. Bild 44: Retoure bearbeiten Eine Retoure bearbeiten: Öffnen Sie das Menü Aufträge » Aufträge

Zahlungen verwalten

Payment in plentymarkets: Erfahren Sie alles über Zahlungseingänge und Zahlungsausgänge.

  • Zahlungseingänge auf der Startseite anzeigen

    der Zahlungen klicken, gelangen Sie direkt zur Übersicht über die Zahlungen. Möchten Sie dieses Element nicht auf Ihrer Startseite verwenden, gelangen Sie über Aufträge » Zahlungsverkehr und durch die Verwendung

  • Zahlungen zuordnen

    Nach der Buchung in plentymarkets werden die Zahlungen Aufträgen über eine unscharfe Suche automatisch zugeordnet. Wenn die Zuordnung fehlschlägt, können Buchungen Aufträgen

Versand vorbereiten

Erfahren Sie, wie Sie Versandprofile, Versandpakete und Versanddienstleister in plentymarkets einrichten.

  • Versanddienstleister suchen

    welche Versanddienstleister in der Übersicht angezeigt werden sollen. Sie können die Versanddienstleister jederzeit im Tab Übersicht bearbeiten. Versanddienstleister suchen:

  • Lieferländer einrichten

    Übersicht bearbeiten und aktivieren Sie die Lieferländer. Lieferländer bearbeiten und aktivieren: Öffnen Sie das Menü System » Aufträge

Kundendaten verwalten

Erfahren Sie, wie Sie Kundendaten in plentymarkets erstellen und verwalten.

  • Kunden suchen

    Im Tab Filter haben Sie die Möglichkeit, Kunden nach bestimmten Kriterien zu suchen. Die gefundenen Kundendaten werden dann im Tab Kunden aufgelistet. Sie können die Kundendaten bearbeiten.

  • Kunden über die Kundenkarte aufrufen

    nutzen Sie dafür die Funktion Neuer Auftrag im Menü Kunden » Kunden bearbeiten » Kunde öffnen » Tab: Kundendaten. In den Tabs finden Sie alle weiteren Einstellungen des

  • Einzelnen Kunden löschen

    Sie haben die Möglichkeit, einzelne Kunden im Menü Kunden » Kunden bearbeiten im Tab Kunden zu löschen. Beachten Sie, dass Sie einen Kunden nur dann löschen können, wenn dieser nicht mit einem Auftrag

Benutzer verwalten

Arbeiten mit plentymarkets: Verwalten Sie Benutzerkonten, legen Sie neue Benutzer an und bearbeiten Sie bestehende Benutzerkonten im plentymarkets System.

  • Benutzer erstellen

    Aufträge suchen und bearbeiten Fulfillment Blog Klasse mit Berechtigungen für folgende Bereiche: Startseite Kalender Blog

  • Berechtigungen zuordnen

    Mithilfe von Berechtigungen legen Sie fest, was ein Benutzer in plentymarkets sieht und was er bearbeiten kann. Sie können Berechtigungen für jeden Benutzer einzeln festlegen oder mithilfe von Rollen für mehrere

Ticketsystem nutzen

Erfahren Sie, wie Sie das Ticketsystem in plentymarkets für Ihre Kundenkommunikation nutzen.

  • Ticket bearbeiten

    hier auch bearbeiten. Dieses Tab ist nur sichtbar, wenn das Ticket mit einem Kunden verknüpft ist. 16.3. Aufträge anzeigen Im Menü Kunden » Ticketsystem » Ticket öffnen

eBay

Multi-Channel in plentymarkets: Richten Sie die Schnittstelle zum Marktplatz eBay in Ihrem plentymarkets System ein.

  • Kaufabbrüche abwickeln

    Sie das Menü Aufträge » Aufträge bearbeiten. Suchen Sie nach Aufträgen

  • Click & Collect at Argos einrichten

    angezeigt. Im Menü Aufträge » Aufträge bearbeiten können Sie gezielt nach Click & Collect-Aufträgen

  • eBay Plus einrichten

    angezeigt werden, die aktuell mit eBay Plus gelistet werden. Im Menü Listings » Listings bearbeiten werden alle eBay Plus-Listings angezeigt, auch solche, die aktuell nicht auf eBay gelistet werden. Im Menü

Artikel verwalten

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Artikel in plentymarkets anlegen und verwalten.

  • Seriennummern verwenden

    Datenformate. 27.2. Seriennummern suchen und bearbeiten Im oberen Bereich des Fensters Seriennummern suchen Sie gezielt nach Seriennummern

  • Artikel des Typs Standard bearbeiten

    und bearbeiten, erfahren Sie in diesem Kapitel. 14.1. Artikeldaten anpassen Im Tab Global passen Sie die Artikeldaten an und nehmen Einstellungen für den Artikel des Typs Standard vor. Globale Einstellungen sind

  • Artikel des Typs Set anlegen

    Produkte eine von mehreren Varianten wählen. Sets filtern Sie im Menü Artikel » Artikel bearbeiten mit dem Filter Typ. 23.1. Setbestandteile vorbereiten Erstellen Sie zunächst einen Verkaufspreis des Typs Preisset.


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