Demo-Modus

Wurden deine Artikel mit Etiketten versehen? Dann startest du den Kassiervorgang, indem du die Barcodes aller vom Kunden gewünschten Artikel nacheinander scannst. Probiere es selbst aus! Wir haben dafür einige Demo-Barcodes in einer PDF-Datei aufbereitet.

Tippe im POS-Warenkorb auf das Etikettensymbol (), um die Kamera deines Mobilgeräts zu öffnen. Scanne jetzt den Barcode indem du ein Bild machst. Der Artikel wird mit einer Menge von 1 in den POS-Warenkorb gelegt. Die zu zahlende Summe wird aktualisiert.

Häufig gekaufte Artikel kannst du als Favoriten kennzeichnen, um sie noch schneller zum Warenkorb hinzuzufügen. Deine Demo-Kasse enthält bereits einige Favoritenartikel, die du testen kannst.

Tippe zuerst im POS-Warenkorb auf den Stern (), um die Liste der Favoriten zu öffnen. Wähle dann einen Artikel (), um ihn in den Warenkorb zu legen.

Jeder kennt die Situation: ein Kunde steht vor dir und will etwas kaufen. Der Barcode lässt sich aber nicht scannen und der Artikel gehört nicht zu deinen Favoriten. Kein Problem! Verwende die Artikelsuche und greife auf deinen gesamten Produktkatalog zu.

Nachdem du alle Artikel in den POS-Warenkorb gelegt hast, nimmst du die Zahlung entgegen. Probiere es bereits in der Demo-Modus mit einer Barzahlung aus!

Tippe zuerst im POS-Warenkorb auf den grünen Pfeil (), um die Zahlungsansicht zu öffnen.

Nimmst du auch EC-Karten an? In der Vollversion kannst du deine EC-Terminals direkt mit plentymarkets verbinden. Dies ist in der Demoversion leider nicht möglich, aber du kannst trotzdem ein Gefühl für Kartenzahlungen bekommen, indem du den Ablauf mit einem nicht angeschlossenen Kartenterminal simulierst.

Tippe zuerst im POS-Warenkorb auf den grünen Pfeil (), um die Zahlungsansicht zu öffnen.

Möchte dein Kunde einen Teil des Betrags in bar und den Rest mit einer EC-Karte bezahlen? Kein Problem! Probiere Teilzahlungen und gemischte Zahlungen im Demo-Modus aus.

Tippe zuerst im POS-Warenkorb auf den grünen Pfeil (), um die Zahlungsansicht zu öffnen.

Tippe auf die blaue Gegeben Leiste, um bereits eingegangene Teilzahlungen zu sehen. Tippe dann auf das Löschen-Symbol (), um eine Teilzahlung rückgängig zu machen. Der Restbetrag wird dabei automatisch aktualisiert.

Gutscheine und Guthabenkarten sind eine beliebte Geschenkidee. Mit plentymarkets POS kannst du Geschenkgutscheine nicht nur verkaufen, sondern auch als Zahlungsmethode akzeptieren. Probiere es mit einem Beispiel-Gutschein aus!

Genau wie bei jedem anderen Artikel, fügst du Geschenkgutscheine zum POS-Warenkorb hinzu indem du den Barcode scannst, ihn aus der Favoriten-Liste wählst oder indem du seine Artikelnummer manuell eingibst.

Der Demo-Modus beinhaltet einen fiktiven Geschenkgutschein, mit dem du arbeiten kannst. Lade die PDF-Datei herunter und scanne den Barcode des Beispiel-Gutscheins. Füge alternativ den "Gutschein" Artikel (ID 1076) manuell zum Warenkorb hinzu.

Danach aktivierst du den Gutschein, indem du einen neuen Code generierst oder einen vorhandenen Code verwendest. Der Gutschein-Code wird schließlich auf dem Kassenbeleg mit ausgegeben.

Kunden können für ihre Artikel mit Geschenkgutscheinen bezahlen. Nachdem du alle gewünschten Artikel wie gewohnt erfasst hast, akzeptierst du die Zahlung ganz oder teilweise mit einem Geschenkgutschein.

Wir haben vier fiktive Geschenkgutscheine im Demo-Modus geschaffen, mit denen du arbeiten kannst. Jeder Geschenkgutschein ist für einen anderen Geldbetrag gültig und hat einen anderen Code.

Tippe zuerst im POS-Warenkorb auf den grünen Pfeil (), um die Zahlungsansicht zu öffnen.

Du kannst den Gutschein-Code auch manuell eingeben, anstatt den Barcode zu scannen. Tippe ganz einfach auf das Geschenk-Symbol () und gib den Gutschein-Code manuell in das Feld ein.

Hast du dich mit deinem Kunden auf einen Sonderpreis geeinigt? Vielleicht ist zum Beispiel ein Artikel defekt und du hast dich bereit erklärt, ihn zum halben Preis zu verkaufen.

Tippe auf einen Artikel und ändere die Daten direkt beim Kassieren. Die Änderungen wirken sich grundsätzlich nur auf diesen Auftrag aus, nicht auf den Datensatz des Artikels im plentymarkets ERP-System.

Schaffst du Anreize für deine Kunden, noch ein bisschen mehr zu kaufen? Bekommen Kunden beispielsweise einen Rabatt von 5%, wenn sie 50 Euro oder mehr ausgeben? Oder bekommen Kunden 5 Euro Rabatt auf eine bestimmte Marke? Mit plentymarkets POS ist es einfach, Rabatte auf die gesamte Bestellung zu gewähren.

Werbekampagnen sind eine gute Möglichkeit, Kunden in deinen Laden zu locken. Schaffe Anreize, indem du Rabatte gibst, wie z.B:

Nachdem du alle gewünschten Artikel wie gewohnt erfasst hast, ziehst du den Wert der Coupons von der zu zahlenden Summe ab.

Wir haben zwei fiktive Werbegutscheine im Demo-Modus geschaffen, mit denen du arbeiten kannst. Jeder Werbegutschein ist für einen anderen Rabattwert gültig und hat einen anderen Code.

Tippe zuerst im POS-Warenkorb auf den grünen Pfeil (), um die Zahlungsansicht zu öffnen.

Du kannst den Gutschein-Code auch manuell eingeben, anstatt den Barcode zu scannen. Tippe ganz einfach auf das Geschenk-Symbol () und gib den Gutschein-Code manuell in das Feld ein.

Dein Kunde hat gerade einen Artikel gekauft. Aber hoppla, er merkt, dass er den falschen genommen hat. Jetzt möchte er die Transaktion stornieren.

Dein Kunde hat am Morgen einen Artikel gekauft und am Nachmittag gemerkt, dass er den falschen genommen hat. Kann er die Transaktion noch stornieren?

Mit plentymarkets POS kannst du Aufträge stornieren, wenn sie seit dem letzten Tagesabschluss über die Kasse erstellt wurden.

Auftrag stornieren:

Stell dir vor, dein Kunde hat jedem seiner drei Neffen zu Weihnachten einen neuen Pullover gekauft. Aber Kinder wachsen wie Unkraut und zwei der Kinder passen an Heiligabend nicht in ihren Pullover. Jetzt im Januar will dein Kunde zwei der drei Pullover zurückgeben.

Da dieser Auftrag noch vor dem letzten Tagesabschluss erstellt wurde, kann er nicht mehr storniert werden. Die Bestellung muss stattdessen retourniert werden.

Wenn dein Kunde den Beleg mitgebracht hat, kannst du die ursprüngliche Bestellung, z.B. anhand der Belegnummer, finden. In diesem Fall kannst du die Retoure direkt mit dem ursprünglichen Auftrag verknüpfen.

Wenn du die Retoure nicht mit der ursprünglichen Bestellung verknüpfen kannst, ist es natürlich trotzdem möglich, die Retoure anzunehmen. Du gehst nur ein wenig anders vor. Beide Verfahren werden im Folgenden beschrieben.

Die Vorgehensweise ist ein bisschen unterschiedlich, je nachdem, ob du einen Scanner benutzt oder ob du die Daten manuell eingibst. Beide Verfahren werden im Folgenden beschrieben.

Wie viel Bargeld sich in der Kassenschublade befindet, kannst du jederzeit dokumentieren. Dies erfolgt mit einem sogenannten Kassensturz. Dazu werden die Geldscheinen und Münzen physisch gezählt und das Ergebnis wird dokumentiert.

Kassensturzergebnis erfassen:

Wenn du ein Handy benutzt, kannst du mit dem Finger nach links oder rechts über den Bildschirm streichen, um von einer Stückelung zur nächsten zu wechseln.
Wenn du ein Tablett verwendest, kannst du direkt auf die Stückelung links tippen.

Wenn du ein Handy benutzt und nicht jede Stückelung einzeln eingeben möchtest, tippe auf Stückzahleingabe überspringen und gib den Gesamtbetrag ein.
Wenn du ein Tablett verwendest und nicht jede Stückelung einzeln eingeben möchtest, tippe auf das Feld Überschreiben und gib den Gesamtbetrag ein.

Am Ende des Tages wird üblicherweise dokumentiert, wie viel Umsatz in den letzten 24 Stunden erwirtschaftet wurde. Dies erfolgt durch die Erstellung eines sogenannten Tagesabschlussberichts oder Z-Berichts.

Genau genommen dokumentiert ein Tagesabschlussbericht die seit dem letzten Tagesabschlussbericht getätigten Umsätze. Solche Berichte dienen auch als Nachweis gegenüber dem Finanzamt.

Tagesabschlussbericht erstellen:

Stell dir vor, du bist mitten im Kassiervorgang und dein Kunde sagt, dass er etwas vergessen hat. Der nächste Kunde steht aber bereits Schlange. Keine Sorge! Du brauchst lediglich den Kaufvorgang des ersten Kunden zu "parken". In der Zwischenzeit kannst du den zweiten Kunden kassieren.

Tippe erneut auf die vertikale Ellipse () und dann auf Bon laden. Eine Übersicht aller geparkten Aufträge wird angezeigt. Tippe auf den gewünschten Auftrag, um ihn zu laden und weiter zu bearbeiten.

Hast du aus Versehen die falsche Artikelmenge eingegeben? Oder ist ein Exemplar des Artikels beschädigt und du hast dich mit dem Kunden auf einen Sonderpreis geeinigt?

Tippe auf einen Artikel und ändere die Daten direkt beim Kassieren. Die Änderungen wirken sich grundsätzlich nur auf diesen Auftrag aus, nicht auf den Datensatz des Artikels im plentymarkets ERP-System.

Deinem Kassierer geht langsam das Wechselgeld aus? Dann ist es an der Zeit, Geld in die Kasse einzulegen und das Ganze natürlich auch korrekt zu dokumentieren.

Einlage oder Entnahme verbuchen:

Alles, was nicht durch Verkäufe in deine Kasse strömt und auch wieder hinaus gelangt, wird separat verbucht. Verkäufe werden auf sogenannte Erlöskonten gebucht, während Kassenvorfälle wie Einlagen und Entnahmen zusammen mit den passenden Gründen auf Buchungskonten gebucht werden.

Die Demoversion enthält bereits einige Beispielgründe für Kassenvorfälle. In die Vollversion kannst du aber natürlich deine eigenen Gründe und Buchungskonten hinterlegen. Damit hast du die Möglichkeit, zwischen Vorfällen, die sich auf deinen Umsatz auswirken, und jenen, die das nicht tun, zu unterscheiden.

Hast du einen Wühltisch in deinem Laden? Diversartikel, Saisonware, Überreste - all das sind Artikel, für die sich die komplette Erfassung mit plentymarkets meistens nicht lohnt. Solche Artikel kannst du dennoch mit Hilfe von Dummy-Datensätzen kassieren. Probiere es direkt in der Demoversion aus!

Genau wie bei jedem anderen Artikel, erfasst du Dummy-Artikel indem du den Barcode scannst, ihn aus der Favoriten-Liste wählst oder indem du seine Artikelnummer manuell eingibst. Danach gibst du den Preis ein, zu dem dieser Artikel verkauft werden soll.

Scanne den Beispiel-Dummy-Artikel oder füge den "Dummy" Artikel (ID 1080) zum Warenkorb hinzu.

Behandelst du einige Kunden wie VIPs? Mit plentymarkets POS kannst du gezielt Kundendatensätze laden und diese zum reduzierten Preis einkaufen lassen.

Hast du neben deinem Ladengeschäft auch einen Online-Shop? Falls ja, kannst du Kunden die Möglichkeit geben, Artikel online zu kaufen und persönlich in deinem lokalen Laden abzuholen.

Darüber hinaus können Kunden entscheiden, ob sie ihre Artikel bereits online während der Bestellung bezahlen wollen oder ob sie lieber persönlich bei Abholung bezahlen möchten.

Der Demo-Modus beinhaltet drei fiktive Aufträge, die in der PDF-Datei zu sehen sind. Suche nach diesen Aufträgen und probiere somit unterschiedliche Click-and-Collect Szenarien aus:

Werden sich mehrere Mitarbeiter ein Gerät teilen? Falls ja, dann kann das ständige Ein- und Ausloggen viel Zeit in Anspruch nehmen. Schneller geht es wenn der eingeloggte Benutzer sich nicht direkt abmeldet, sondern wenn das Konto mit einer PIN gewechselt wird.

Probiere es direkt im Demo-Modus aus! Wir haben drei fiktive Kassierer geschaffen, mit denen du arbeiten kannst. Jeder dieser Kassierer hat seine eigene App-PIN.