Zalando

Durch das Zalando-Partnerprogramm können Online-Händler:innen und Hersteller:innen Zalando als zusätzlichen Absatzkanal für hochwertige Produkte nutzen und von der großen Markenbekanntheit von Zalando profitieren.

Die Anbindung des Marktplatzes stellt die folgenden automatisierten Funktionen bereit:

Daten	Intervall
Artikelexport	einmal täglich
Bestandsabgleich	alle 10 Minuten
Preisabgleich	alle 15 Minuten
Auftragsimport	alle 5 Minuten

Daten

Intervall

Artikelexport

einmal täglich

Bestandsabgleich

alle 10 Minuten

Preisabgleich

alle 15 Minuten

Auftragsimport

alle 5 Minuten

1. Bei Zalando registrieren

Du möchtest am Partnerprogramm von Zalando teilnehmen? Dann wende dich zunächst direkt an Zalando .

2. Zalando in plentymarkets einrichten

Nachdem Zalando dich als Partner:in in das Programm aufgenommen hat, stellt dir Zalando ein Handbuch und Hilfestellung beim Einrichten der Schnittstelle zur Verfügung. In plentymarkets nimmst du die unten beschriebenen Grundeinstellungen vor.

Zalando in plentymarkets einrichten:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen.
→ Das Tab Einstellungen wird geöffnet.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 1 vor.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 1. Grundeinstellungen des Marktplatzes Zalando
Einstellung	Erläuterung
Grundkonfiguration
Benutzer	API-Benutzerkonto wählen. Das API-Benutzerkonto wird bei der Ersteinrichtung deines plentymarkets Systems erstellt.
Artikelname	Name 1, Name 2 oder Name 3 wählen. Der gewählte Name wird zu Zalando exportiert.
Zuordnung Mandant (Shop)	Mandant (Shop) wählen. Zalando-Aufträge werden diesem Mandanten zugeordnet.
Lagerauswahl	Nach welcher Logik soll Zalando-Aufträgen ein Lager zugewiesen werden? Übertrage die Bestandsmenge des Vertriebslagers mit dem aktuell größten Bestand = Das Vertriebslager mit dem aktuell größtem Bestand der Variante als Lager wählen. Verwende Hauptlager des Artikels = Das Hauptlager des Artikels als Lager wählen. Übertrage die Summe der Bestandsmenge aller Vertriebslager = Die Bestände aller Vertriebslager werden addiert und die Summe an Zalando exportiert.
Erweiterte Optionen
Bestandspuffer	Bestandspuffer in Stück eingeben. Der Bestand, der an Zalando exportiert wird, wird um den eingegebenen Wert reduziert.
Menge für Artikel ohne Bestandsbindung	Menge eingeben, die für Varianten ohne Bestandsbindung bei Zalando als Bestand geführt werden soll. Die eingegebene Menge wird für alle Varianten ohne Bestandsbindung an Zalando exportiert. Der tatsächliche Bestand wird also nicht berücksichtigt.
Grenzwert für Artikel-Upload	Zahl eingeben, um einen Grenzwert für den Export in Stück pro Variante festzulegen. Der Grenzwert definiert den maximalen Bestand, der pro Variante übermittelt wird. *Beispiel:* Die Variante hat einen Bestand von 20, aber du hast den Grenzwert 10 festgelegt. plentymarkets übermittelt dann einen Bestand von 10 an Zalando.
Regelsteuersatz	19 % oder 7 % wählen.
Ermäßigter Steuersatz	19 % oder 7 % wählen.

3. Auftragsherkunft aktivieren

Die Auftragsherkunft dient dazu, zu kennzeichnen, über welchen Verkaufskanal ein Auftrag generiert wurde. Außerdem musst du die Auftragsherkunft aktivieren, um Artikel, Merkmale etc. mit Zalando verknüpfen zu können. Aktiviere die Auftragsherkunft im Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.

Auftragsherkunft für Zalando aktivieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Auftragsherkunft.
Aktiviere die Option Zalando.
Speichere () die Einstellungen.

4. Variantenverfügbarkeit einstellen

Varianten, die du auf Zalando verkaufen möchtest, müssen im Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Varianten-ID im Tab Verfügbarkeit aktiviert werden.

Eine Variante für Zalando verfügbar machen:

Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » Tab: Varianten-ID » Tab: Einstellungen.
Öffne die Variante, die du auf Zalando verkaufen möchtest.
Tipp: Um alle Varianten eines Artikels auf Zalando zu verkaufen, nimm die Einstellungen an der Hauptvariante vor. Die Verfügbarkeit wird dann für alle Varianten des Artikels aktiviert.
Aktiviere im Bereich Verfügbarkeit die Option Aktiv.
Wechsele in das Tab Verfügbarkeit.
Klicke im Bereich Märkte in das Auswahlfeld.
→ Eine Liste mit allen verfügbaren Märkten wird angezeigt.
Aktiviere die Option Zalando.
Aktiviere die Option Web-API.
Klicke auf Hinzufügen ().
→ Der Marktplatz wird hinzugefügt.
Speichere () die Einstellungen.
→ Die Variante ist für Zalando verfügbar.

Mit der Varianten-Gruppenfunktion bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Dabei wählst du die zu bearbeitenden Varianten direkt aus.

Mehrere Varianten per Varianten-Gruppenfunktion für Zalando verfügbar machen:

Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten.
Setze links den Filter Tabellentyp auf Varianten.
Wähle ggf. weitere Filter in der Spalte links und klicke auf Suchen ().
Wähle () die zu bearbeitenden Varianten in der Übersicht rechts.
Klicke auf Varianten-Gruppenfunktion.
→ Das Fenster Varianten-Gruppenfunktion wird geöffnet.
Navigiere zum Bereich Marktplatz-Verfügbarkeit.
Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Zalando.
Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Zalando.
Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Web-API.
Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Web-API.
Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.
Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Aktiv.
Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Aktiv.
Klicke auf Ausführen, um die Einstellungen vorzunehmen.

Mit der Stapelverarbeitung bearbeitest du mehrere Varianten gleichzeitig. Du verwendest Filter, um die zu bearbeitenden Varianten einzuschränken.

Mehrere Varianten per Stapelverarbeitung für Zalando verfügbar machen:

Öffne das Menü Artikel » Stapelverarbeitung.
Klicke oben links auf das Tab Varianten.
Bestimme mit den Filtern links, welche Varianten verarbeitet werden sollen.
Navigiere zum Bereich Marktplatz-Verfügbarkeit.
Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Zalando.
Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Zalando.
Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Web-API.
Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Web-API.
Navigiere zum Bereich Verfügbarkeit.
Aktiviere das Kontrollkästchen links neben der Option Aktiv.
Aktiviere das Kontrollkästchen rechts neben der Option Aktiv.
Klicke auf Anwenden, um die Einstellungen an den Varianten vorzunehmen.

5. Optional: SKU speichern

Beim Export der Varianten wird automatisch eine SKU generiert. Optional hast du aber auch die Möglichkeit, marktplatzspezifische SKUs an den Varianten zu speichern, die du auf dem Marktplatz verkaufen möchtest.

SKU manuell speichern
SKU importieren

Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten » [Artikel öffnen] » [Variante öffnen] » Tab: Einstellungen.
Wechsele in das Tab Verfügbarkeit.
Klicke im Bereich SKU auf Hinzufügen ().
→ Das Bearbeitungsfenster Neue SKU wird angezeigt.
Wähle die Herkunft Zalando.
Gib die SKU ein.
Klicke auf Hinzufügen ().
→ Die SKU wird gespeichert und angezeigt.

Hier werden nur die wichtigsten Einstellungen für den Import beschrieben. Du arbeitest zum ersten Mal mit dem Import-Tool? Dann mache dich zuerst mit dem Prinzip des Datenimports in plentymarkets vertraut.

Erstelle eine CSV-Datei mit mindestens den in Tabelle 2 beschriebenen Spalten.
Erstelle einen Import mit den folgenden Einstellungen:
- Wähle den Typ Artikel.
- Wähle als Abgleichfeld die Varianten-ID.
- Ordne die plentymarkets Datenfelder wie in Tabelle 2 beschrieben zu.

Tabelle 2. Empfohlene Spalten der Importdatei
Spalte in CSV-Datei	Erläuterung	plentymarkets Datenfeld für die Zuordnung
Varianten-ID	Gib in dieser Spalte die Varianten-ID ein.	Varianten-ID
Marktplatz-ID	Gib in dieser Spalte die Herkunft-ID 118 ein.	SKU > Marktplatz-ID
Account-ID	Für diesen Marktplatz gibt es keine Marktplatzkonten. Gib deshalb in diese Spalte die Zahl 0 ein.	SKU > Marktplatz-ID
SKU	Gib in dieser Spalte die SKU ein, die du für den Marktplatz an der Variante speichern möchtest.	SKU > SKU

6. Verkaufspreis festlegen

Mit Verkaufspreisen definierst du die Bedingungen, unter denen eine Variante zu einem bestimmten Preis und über einen bestimmten Verkaufskanal verkauft wird. Um Varianten auf Zalando zu verkaufen, benötigst du deshalb einen Verkaufspreis, bei dem die Auftragsherkunft Zalando aktiviert ist. Der Preis, den du für diesen Verkaufspreis an deinen Varianten speicherst, wird auf Zalando angezeigt.

Verkaufspreis für Zalando festlegen:

Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise » [Verkaufspreis öffnen].
Tipp: Du hast noch keine Verkaufspreise? Dann erstelle zuerst einen neuen Verkaufspreis.
Wechsele in das Tab Einstellungen.
Aktiviere die Herkunft Zalando.
Speichere () die Einstellungen.

7. Einstellungen im Assistenten vornehmen

Mit dem Assistenten Kontoeinstellungen - Zalando im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel richtest du dein Zalando-Konto schnell und einfach in plentymarkets ein.

Einstellungen im Assistenten vornehmen:

Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins » [Plugin-Set wählen].
Klicke auf den Assistenten Kontoeinstellungen - Zalando.
Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn du zusätzliche Informationen zu einer der Optionen benötigst, klappe die Info-Boxen unter dieser Beschreibung auf ().
Prüfe im Schritt Zusammenfassung deine Einstellungen noch einmal auf mögliche Fehler.
Tipp: Klicke im Schritt Zusammenfassung auf den Pfeil nach unten (), um die Einstellungen auszuklappen.
Wenn alles passt, klicke auf Abschließen.
→ Die Einstellungen werden gespeichert.

Schritt Artikelstatusbericht

Sollen für deine Artikel auf Zalando Statusberichte generiert werden?

Wenn du die Option Artikelstatusberichte generieren aktivierst, stehen im Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen » Tab: Verarbeitungsberichte die folgenden Artikelstatusberichte im CSV-Format zur Verfügung:

ProductErrorReport: Enthält Varianten, die aktuell nicht auf Zalando verkauft werden können. Der Bericht enthält außerdem die ersten fünf Fehlercodes und eine Fehlerbeschreibung.
ProductLiveReport: Enthält Varianten, die aktuell auf Zalando verkauft werden können. Der Bericht enthält außerdem Informationen zum Bestand und Preis jeder Variante auf den Zalando-Channels (DE, FR usw.) zu dem Zeitpunkt, zu dem die Datei generiert wurde.

Die Produkt-Status-Berichte werden von Zalando generiert. Die Berichte enthalten deshalb nur Informationen zu Varianten, die erfolgreich zu Zalando exportiert wurden. Beide Dateien werden automatisch einmal pro Nacht aktualisiert. Du kannst die Dateien aber auch manuell aktualisieren.

So rufst du Produkt-Status-Berichte ab

Schritt Preise

Einstellung	Erläuterung
Möchtest du Preise zu Zalando exportieren?	Preisexport aktivieren = Option aktivieren, um alle 15 Minuten deine Preise zu Zalando zu exportieren. *Tipp:* Informationen zu den Preis-Updates findest du in den Preis-Berichten. So lädst du Preis-Berichte herunter
In welche Schnittstellenumgebung sollen die Preise exportiert werden?	Wählen, ob echte Daten oder Testdaten exportiert werden sollen. Sandbox = Testdaten werden an Zalando exportiert. Productive = Echte Preisdaten werden an Zalando exportiert.
Sollen Warnungen zu Preisaktualisierungen von Zalando ignoriert werden?	Bei Preisaktualisierungen prüft Zalando die Plausibilität deiner Preise anhand von bestimmten Kriterien. Zalando vergleicht zum Beispiel die Preise der Varianten auf den verschiedenen Plattformen miteinander und gleicht den normalen Preis mit dem reduzierten Preis ab. Bei Auffälligkeiten gibt Zalando eine Warnung aus. Wähle, ob solche Warnungen bei Preisaktualisierungen ignoriert werden sollen. = Die neuen Preise gehen trotz Warnung live. (Standardeinstellung) = Zalando lehnt neue Preise ab, wenn sie die Plausibilitätsprüfung nicht bestehen. *Tipp:* Warnungen findest du im Menü Daten » Log und in den Preis-Berichten.
Welcher Verkaufspreis soll als normaler Preis zu Zalando exportiert werden?	Verkaufspreis aus der Dropdown-Liste wählen, der als Normaler Preis zu Zalando exportiert werden soll. Es stehen nur Verkaufspreise des Typs Standard oder UVP zur Auswahl, für die die Herkunft Zalando, das Land und die Währung des Landes aktiviert sind. *Hinweis:* Wenn du für eine Variante einen reduzierten Preis angibst, wird der normale Preis als Streichpreis zu Zalando übertragen.
Welcher Verkaufspreis soll als reduzierter Preis zu Zalando exportiert werden?	Verkaufspreis aus der Dropdown-Liste wählen, der als Reduzierter Preis zu Zalando exportiert werden soll. Es stehen nur Verkaufspreise des Typs Aktionspreis oder Standard zur Auswahl, für die die Herkunft Zalando, das Land und die Währung des Landes aktiviert sind. *Hinweis:* Wenn du für eine Variante einen reduzierten Preis angibst, wird der normale Preis als Streichpreis zu Zalando übertragen.
Mit geplanten Preisen kannst du zeitlich begrenzte oder auch dauerhafte Preisänderungen bei Zalando vorab ankündigen.	Definiere bis zu drei geplante Preise. Geplante Preise geben dir mehr Sicherheit, dass deine Preise zum gewünschten Zeitpunkt auf Zalando geändert werden. Um geplante Preise an Zalando zu übertragen, benötigst du mindestens einen Verkaufspreis für den normalen Preis und eine Eigenschaft, die Startdatum und Startzeit für den neuen Preis enthält. Das Startdatum für geplante Preise muss in der Zukunft liegen. Optional kannst du auch eine Eigenschaft für ein Enddatum für den geplanten Preis wählen. Eigenschaft für Startdatum = Eigenschaft aus der Dropdown-Liste wählen, mit der der Startzeitpunkt des geplanten Preises an der Variante gepflegt wird. Nur Eigenschaften vom Typ Datum oder Kurztext können gewählt werden. *Hinweis:* Die Startzeitpunkte mehrerer geplanter Preise müssen mindestens 60 Minuten auseinanderliegen. Eigenschaft für Enddatum (optional) = Eigenschaft aus der Dropdown-Liste wählen, mit der der Endzeitpunkt des geplanten Preises an der Variante gepflegt wird. Nur Eigenschaften vom Typ Datum oder Kurztext können gewählt werden. Preis wählen = Verkaufspreis aus der Dropdown-Liste wählen, der als Geplanter Preis zu Zalando exportiert werden soll.

Einstellung

Erläuterung

Möchtest du Preise zu Zalando exportieren?

Preisexport aktivieren = Option aktivieren, um alle 15 Minuten deine Preise zu Zalando zu exportieren.
Tipp: Informationen zu den Preis-Updates findest du in den Preis-Berichten.

So lädst du Preis-Berichte herunter

In welche Schnittstellenumgebung sollen die Preise exportiert werden?

Wählen, ob echte Daten oder Testdaten exportiert werden sollen.

Sandbox = Testdaten werden an Zalando exportiert.
Productive = Echte Preisdaten werden an Zalando exportiert.

Sollen Warnungen zu Preisaktualisierungen von Zalando ignoriert werden?

Bei Preisaktualisierungen prüft Zalando die Plausibilität deiner Preise anhand von bestimmten Kriterien. Zalando vergleicht zum Beispiel die Preise der Varianten auf den verschiedenen Plattformen miteinander und gleicht den normalen Preis mit dem reduzierten Preis ab. Bei Auffälligkeiten gibt Zalando eine Warnung aus. Wähle, ob solche Warnungen bei Preisaktualisierungen ignoriert werden sollen.

= Die neuen Preise gehen trotz Warnung live.
(Standardeinstellung) = Zalando lehnt neue Preise ab, wenn sie die Plausibilitätsprüfung nicht bestehen.
Tipp: Warnungen findest du im Menü Daten » Log und in den Preis-Berichten.

Welcher Verkaufspreis soll als normaler Preis zu Zalando exportiert werden?

Verkaufspreis aus der Dropdown-Liste wählen, der als Normaler Preis zu Zalando exportiert werden soll. Es stehen nur Verkaufspreise des Typs Standard oder UVP zur Auswahl, für die die Herkunft Zalando, das Land und die Währung des Landes aktiviert sind.
Hinweis: Wenn du für eine Variante einen reduzierten Preis angibst, wird der normale Preis als Streichpreis zu Zalando übertragen.

Welcher Verkaufspreis soll als reduzierter Preis zu Zalando exportiert werden?

Verkaufspreis aus der Dropdown-Liste wählen, der als Reduzierter Preis zu Zalando exportiert werden soll. Es stehen nur Verkaufspreise des Typs Aktionspreis oder Standard zur Auswahl, für die die Herkunft Zalando, das Land und die Währung des Landes aktiviert sind.
Hinweis: Wenn du für eine Variante einen reduzierten Preis angibst, wird der normale Preis als Streichpreis zu Zalando übertragen.

Mit geplanten Preisen kannst du zeitlich begrenzte oder auch dauerhafte Preisänderungen bei Zalando vorab ankündigen.

Definiere bis zu drei geplante Preise. Geplante Preise geben dir mehr Sicherheit, dass deine Preise zum gewünschten Zeitpunkt auf Zalando geändert werden. Um geplante Preise an Zalando zu übertragen, benötigst du mindestens einen Verkaufspreis für den normalen Preis und eine Eigenschaft, die Startdatum und Startzeit für den neuen Preis enthält. Das Startdatum für geplante Preise muss in der Zukunft liegen. Optional kannst du auch eine Eigenschaft für ein Enddatum für den geplanten Preis wählen.

Eigenschaft für Startdatum = Eigenschaft aus der Dropdown-Liste wählen, mit der der Startzeitpunkt des geplanten Preises an der Variante gepflegt wird. Nur Eigenschaften vom Typ Datum oder Kurztext können gewählt werden.
Hinweis: Die Startzeitpunkte mehrerer geplanter Preise müssen mindestens 60 Minuten auseinanderliegen.
Eigenschaft für Enddatum (optional) = Eigenschaft aus der Dropdown-Liste wählen, mit der der Endzeitpunkt des geplanten Preises an der Variante gepflegt wird. Nur Eigenschaften vom Typ Datum oder Kurztext können gewählt werden.
Preis wählen = Verkaufspreis aus der Dropdown-Liste wählen, der als Geplanter Preis zu Zalando exportiert werden soll.

Schritt Aufträge

Einstellung	Erläuterung
Möchtest du Zalando-Aufträge in plentymarkets importieren?	Aktivieren, um Aufträge automatisch alle fünf Minuten zu importieren. *Hinweis:* Artikeldaten und Bestandsinformationen können nur zu Zalando übertragen werden, wenn diese Option aktiviert ist.
Wähle eine Umgebung für den Auftragsimport.	Wählen, ob echte Daten oder Testdaten importiert werden sollen. Sandbox = Von Zalando werden Testdaten importiert. Productive = Von Zalando werden echte Auftragsdaten importiert.
Unter welchem Mandanten möchtest du deine Artikel verkaufen?	Mandant (Shop) wählen. Zalando-Aufträge werden diesem Mandanten zugeordnet.
Sollen auch Reservierungen importiert werden?	Artikel gelten als reserviert, wenn Kund:innen eine Bestellung aufgegeben haben, die Ware aber entweder noch nicht bezahlt haben oder der Auftrag noch nicht von Zalando für den Versand freigegeben wurde.
Welcher Auftragsstatus soll Reservierungen zugewiesen werden?	Entscheide, in welchen Status Aufträge verschoben werden sollen, für die eine Reservierung importiert wurde, die aber dann von Käufer:innen oder von Zalando storniert wurden. *Hinweis:* Wähle einen Status, bei dem durch den Statuswechsel keine Ereignisaktion an Zalando ausgelöst wird. Aufträge, die vor dem Import der Reservierung von Käufer:innen storniert werden, werden nicht importiert.
plentymarkets Retourengrund verknüpfen mit	Für jeden in plentymarkets gespeicherten Retourengrund einen Retourengrund von Zalando aus der Dropdown-Liste wählen. Die Retourengründe werden nur für den Auftragstyp Retoure übertragen und müssen an den Artikelpositionen der Retouren gepflegt werden. Zalando hat zurzeit die folgenden Retourengründe: Unbekannter Grund Gefällt nicht Zu groß Zu klein Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Lieferung zu spät Artikel nicht wie erwartet Falscher Artikel gesendet Defekt *Hinweis:* Das Übermitteln von Retourengründen an Zalando ist optional, wird aber von Zalando empfohlen.

Einstellung

Erläuterung

Möchtest du Zalando-Aufträge in plentymarkets importieren?

Aktivieren, um Aufträge automatisch alle fünf Minuten zu importieren.
Hinweis: Artikeldaten und Bestandsinformationen können nur zu Zalando übertragen werden, wenn diese Option aktiviert ist.

Wähle eine Umgebung für den Auftragsimport.

Wählen, ob echte Daten oder Testdaten importiert werden sollen.

Sandbox = Von Zalando werden Testdaten importiert.
Productive = Von Zalando werden echte Auftragsdaten importiert.

Unter welchem Mandanten möchtest du deine Artikel verkaufen?

Mandant (Shop) wählen. Zalando-Aufträge werden diesem Mandanten zugeordnet.

Sollen auch Reservierungen importiert werden?

Artikel gelten als reserviert, wenn Kund:innen eine Bestellung aufgegeben haben, die Ware aber entweder noch nicht bezahlt haben oder der Auftrag noch nicht von Zalando für den Versand freigegeben wurde.

Welcher Auftragsstatus soll Reservierungen zugewiesen werden?

Entscheide, in welchen Status Aufträge verschoben werden sollen, für die eine Reservierung importiert wurde, die aber dann von Käufer:innen oder von Zalando storniert wurden.
Hinweis: Wähle einen Status, bei dem durch den Statuswechsel keine Ereignisaktion an Zalando ausgelöst wird. Aufträge, die vor dem Import der Reservierung von Käufer:innen storniert werden, werden nicht importiert.

plentymarkets Retourengrund verknüpfen mit

Für jeden in plentymarkets gespeicherten Retourengrund einen Retourengrund von Zalando aus der Dropdown-Liste wählen. Die Retourengründe werden nur für den Auftragstyp Retoure übertragen und müssen an den Artikelpositionen der Retouren gepflegt werden.

Zalando hat zurzeit die folgenden Retourengründe:

Unbekannter Grund Gefällt nicht Zu groß Zu klein Schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis Lieferung zu spät Artikel nicht wie erwartet Falscher Artikel gesendet Defekt

Hinweis: Das Übermitteln von Retourengründen an Zalando ist optional, wird aber von Zalando empfohlen.

Schritt Konto-Aktivierung

Möchtest du dein Zalando-Konto jetzt aktivieren?

Aktiviert () = Der Datenaustausch mit Zalando ist aktiv.
Deaktiviert () = Der Datenaustausch mit Zalando ist nicht aktiv.
Dieses Konto kann nicht aktiviert werden. = Der Datenaustausch mit Zalando ist nicht aktiv. Um die zDirect-API-Schnittstelle von Zalando zu aktivieren, muss dein Zalando-Konto mit dem plentymarkets Entwicklungskonto verknüpft werden. Diese Verknüpfung passiert im Verlauf der Integration automatisch. Allerdings muss plentymarkets in einem zusätzlichen Schritt Zugangsdaten für die API generieren und diese Zugangsdaten in deinem System speichern. Diese Zugangsdaten dürfen nicht von dir einsehbar sein. Deshalb kann plentymarkets dir die Zugangsdaten nicht bereitstellen. Melde dich in diesem Forum-Thread, um die Freischaltung deines Kontos zu erbitten. Gib in deinem Foren-Post die folgenden Informationen an:
- Den Firmen-/ Markennamen, unter dem Du bei Zalando registriert bist
- Deine Plenty-ID
- Die ID des Zalando-Kontos (accountId) in plentymarkets, das für die Zalando-Schnittstelle freigeschaltet werden soll
  Hinweis: Pro Händler:innenkonto bei Zalando kann nur ein Konto bei plentymarkets verknüpft werden.

8. Varianten vorbereiten

Zalando erwartet bestimmte Pflichtangaben. Das bedeutet, dass nur Varianten an den Marktplatz exportiert werden können, für die diese Angaben gespeichert sind. Die in Tabelle 3 aufgeführten Angaben müssen an allen Varianten gespeichert sein, die an Zalando exportiert werden sollen.

Tabelle 3. Pflichtfelder an der Variante
Pflichtdaten	Erläuterung
EAN	Für jede Variante muss eine EAN gespeichert sein. Im Menü Einrichtung » Artikel » Barcode muss eine EAN eingerichtet und mit der Herkunft Zalando verknüpft sein. Die EAN muss im Tab Einstellungen der Variante im Bereich Barcode hinzugefügt und ein Barcode-Code eingegeben werden.
Technische Daten	Für jeden Artikel müssen technische Daten gespeichert sein. Im Tab Texte des Artikels muss im Feld Technische Daten Text gespeichert sein.
Bilder	Für jede Variante muss ein Bild gespeichert sein. Im Tab Bilder des Artikels muss in der Dropdown-Liste Verfügbarkeit die Option Zalando aktiviert sein.
Preis	Für jede Variante muss ein Preis gespeichert sein. Der Verkaufspreis muss im Menü Einrichtung » Artikel » Verkaufspreise für die Herkunft Zalando aktiviert sein. Der Verkaufspreis muss im Tab Einstellungen einer Variante im Bereich Verkaufspreise hinzugefügt werden. Ein Preis muss für den Verkaufspreis gespeichert sein.

9. Kategorien verknüpfen

Verknüpfe deine plentymarkets Kategorien mit den Kategorien von Zalando, damit deine Artikel in diesen Zalando-Kategorien angezeigt werden.

Kategorien verknüpfen:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Kategorieverknüpfung.
→ Eine Liste deiner Kategorien wird angezeigt.
→ In der Spalte Zalando-Kategorie kannst du jeder Kategorie eine Zalando-Kategorie zuordnen.
Wähle in der Spalte Zalando-Kategorie eine Zalando-Kategorie aus der Dropdown-Liste.
Speichere () die Einstellungen.
→ Die Kategorie wird mit der gewählten Zalando-Kategorie verknüpft.
→ Neue Artikel, die du für die plentymarkets Kategorie erstellst, werden automatisch auch der Zalando-Kategorie zugewiesen.

10. Silhouetten in Merkmale konvertieren

Zalando gruppiert Produkte in sogenannte "Silhouetten", die Zalando inzwischen auch "Artikeltypen" oder "article types" nennt. Beispiele für Silhouetten sind "Röcke", "Kleider", "Hosen". Im Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen » Tab: Silhouetten konvertierst du Zalando-Silhouetten in Artikelmerkmale. Silhouetten werden bei der Ersteinrichtung von Zalando in plentymarkets importiert.

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen.
Wechsele in das Tab Silhouetten.
Wähle die Gruppen für die Merkmale, die du konvertieren möchtest.
Speichere () die Einstellungen.
→ Die Merkmale werden im plentymarkets System erstellt.

11. Merkmale mit Artikeln verknüpfen

Verknüpfe nun die Zalando-Merkmale mit den Artikeln, die du auf Zalando verkaufen möchtest.

Verknüpfe mindestens die folgenden Pflichtmerkmale, damit deine Varianten an Zalando übertragen werden können:

1. Farbcode
Altersgruppe(n)
Geschlecht
Größenregister
Hersteller-Code
Herstellerfarbe
Jahreszeiten-Code
Silhouetten-Typ

Tipp: Referenzdatei mit Zalando-Artikelmerkmale exportieren

Wenn du die Zalando-Silhouetten in Merkmale konvertierst werden mehrere hundert Merkmale in plentymarkets erstellt. Um dir die Arbeit mit diesen Merkmalen zu erleichtern, kannst du die Merkmale exportieren. So hast du schnellen Zugriff auf die IDs der Zalando-Merkmale. Zum Beispiel kannst du dann einfacher die Merkmale per Import mit deinen Artikeln verknüpfen.

Zalando-Artikelmerkmale exportieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen.
Wechsele in das Tab Silhouetten.
Klicke auf Zalando Artikel-Merkmale exportieren.
→ Eine Datei mit Informationen zu den Zalando-Merkmalen wird exportiert.
Speichere die Datei auf deinem Rechner. Tipp: Tabelle 4 erläutert die Spalten der Datei. Weitere Informationen zu Merkmalen findest du auf der Handbuchseite Merkmale und Eigenschaften.

Tabelle 4. Zalando-Merkmale
Spalte	Erläuterung
Gruppenname	Namen der Merkmalgruppen
Silhouette	Werte aller Silhouetten
Merkmal-ID	IDs der Merkmale, siehe auch Einrichtung » Artikel » Merkmale
Merkmal-Typ	Merkmaltyp empty = Kein Typ text = Text int = Ganze Zahl selection = Auswahl-ID
Pflichtangabe	0 = Das Merkmal ist optional. 1 = Das Merkmal muss übertragen werden. Artikel, die nicht mit diesem Merkmal verknüpft sind, können nicht zu Zalando exportiert werden. *Hinweis:* Merkmale können auch in Abhängigkeit bereits gewählter Merkmale den Wert 1 erhalten. Beachte hierzu die von Zalando bereitgestellte Dokumentation.
Sprache	Die Sprache des Merkmals. Aktuell ist nur die deutsche Sprache verfügbar.

Merkmal mit Artikel verknüpfen:

Öffne das Menü Artikel » Artikel bearbeiten.
Öffne den Artikel.
Wechsele in das Tab Merkmale.
Aktiviere im Bereich Weitere Merkmale aktivieren das Merkmal.
Speichere () die Einstellungen.
→ Die Merkmale werden im Bereich Merkmale angezeigt.
Optional: Nimm weitere Einstellungen vor. Beachte dazu die Erläuterungen zu den Merkmalen.
Speichere () die Einstellungen.

12. Attribute verknüpfen

Wenn du Attribute in deinem plentymarkets System erstellt hast, musst du diese Attribute mit Zalando verknüpfen. Im Folgenden wird beschrieben, wie du das Attribut Farbe mit Zalando verknüpfst. Verknüpfe anschließend weitere Attribute auf die gleiche Weise.

Attribut "Farbe" verknüpfen:

Öffne das Menü Einrichtung » Artikel » Attribute.
→ Eine Übersicht aller erstellten Attribute wird angezeigt.
Öffne das Attribut Farbe.
Wechsele in das Tab Attributverknüpfung.
Wähle aus der Liste der Marktplätze die Option Zalando.
→ Der Bereich für die Attributverknüpfung wird geöffnet.
Wähle aus der Dropdown-Liste Kategorien das Attribut Farbe.
Wähle aus der Dropdown-Liste Marktplatz-Attribute für jeden Attributwert einen Wert des Marktplatzes.
Beispiel: Wähle für die Farbe Lila aus der ersten Dropdown-Liste dark purple und aus der zweiten Dropdown-Liste Lila.
Speichere () die Einstellungen.
Wiederhole den Vorgang für weitere Attribute.

13. Zahlungsart aktivieren

Aktiviere die Zahlungsart Zalando Payment, wie im Folgenden beschrieben.

Zahlungsart Zalando Payment aktivieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Zahlung » Zahlungsarten.
Aktiviere die Option Auch inaktive zeigen.
Öffne den Ordner International.
Klicke auf Zalando Payment.
→ Das Tab Einstellungen wird geöffnet.
Nimm die Einstellungen vor. Beachte dazu die Erläuterungen in Tabelle 5.
Setze ein Häkchen bei Aktiv.
Speichere () die Einstellungen.

Tabelle 5. Einstellungen der Zahlungsart
Einstellung	Erläuterung
Sprache	Folgende Optionen werden sprachabhängig gespeichert: Name, Infoseite, Infoseite (Intern), Logo und Logo hochladen. Damit hast du die Möglichkeit, die Werte für diese Optionen in mehreren Sprachen einzugeben. Die Werte einer Sprache werden aktiviert, wenn Käufer:innen im plentyShop die Sprache wählen.
Name	Name eingeben, der im plentyShop und auf Rechnungen etc. angezeigt werden soll.
Infoseite	Als Information zur Zahlungsart eine Kategorieseite vom Typ Content oder die URL einer Webseite eingeben.
Infoseite (Extern)	Wenn unter Infoseite die Option Infoseite (Extern) gewählt wurde, hier die URL der Infoseite eingeben.
Lieferländer	Kein Lieferland wählen. Du kannst die Zahlungsart nicht in deinem plentyShop verwenden. Deshalb wird diese Zahlungsart in plentymarkets nur aktiviert, aber nicht vollständig eingerichtet.
Logo	Eine der folgenden Optionen für die Anzeige eines Logos wählen: Standardlogo anzeigen = Das in plentymarkets für die Zahlungsart eingestellte Logo wird angezeigt. Kein Logo anzeigen = Das in plentymarkets für die Zahlungsart eingestellte Logo wird nicht angezeigt. Upload-Logo anzeigen = Blendet die Optionen Logoansicht und Logo hochladen ein.
Logoansicht	Wenn unter Logo die Option Upload-Logo anzeigen gewählt wurde, wird das hochgeladene Logo hier angezeigt.
Logo hochladen	Wenn unter Logo die Option Upload-Logo anzeigen gewählt wurde, hier ein externes Logo hochladen. Auf Dateien hochladen klicken und das Logo wählen, das für die Zahlungsart hochgeladen werden soll. Erlaubte Datenformate: GIF, PNG und JPG.
Priorität	Priorität für die Anzeige der Zahlungsart im plentyShop wählen.
Kosten: Pauschal oder Prozentual	Wenn bei der Zahlungsart zusätzliche Kosten berechnet werden, den Prozentwert oder Pauschalwert gemäß der Vertragskonditionen eingeben. *Wichtig:* Nicht in beide Felder einen Wert eingeben. Weitere Informationen findest du auf der Handbuchseite Statistiken verwalten. Ein Beispiel für pauschale und prozentuale Kosten findest du auf der Handbuchseite Zahlungsarten verwalten.

Zahlungsart in Kundenklasse erlauben:

Öffne das Menü Einrichtung » CRM » Kundenklassen.
Öffne die Kundenklasse, in der die Zahlungsart erlaubt werden soll.
Aktiviere für die Einstellung Erlaubte Zahlungsarten die Option Zalando Payment.
Speichere () die Einstellungen.

14. Versandbestätigungen automatisch senden (zDirect)

Ein Auftrag muss folgende Bedingungen erfüllen, damit eine Versandbestätigung gesendet werden kann:

Am Auftrag muss eine Paketnummer gespeichert sein.
Hinweis: Pro Auftrag kann nur eine Paketnummer übermittelt werden. Bei mehreren Paketnummern wird nur die erste Paketnummer übermittelt.
Die Tracking-ID des Retourenlabels muss am Auftrag gespeichert sein.

Tipp: So speicherst du die Tracking-ID

Du hast verschiedene Möglichkeiten, die Tracking-ID am Auftrag zu speichern:

Richte eine Ereignisaktion ein, um Versandbestätigungen automatisch an Zalando zu senden, nachdem ein Warenausgang gebucht wurde.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 6.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 6 vor.
Setze ein Häkchen bei Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.
Hinweis: Die Daten werden nicht live beim Auslösen der Ereignisaktion übermittelt, sondern in einer Warteschlange registriert. Daher kann es zu Verzögerungen im Sekunden- bis Minutenbereich kommen, wenn viele Jobs vorhanden sind. Dafür können bei fehlender Erreichbarkeit oder Drosslung des Zielservers mehrere Übermittlungsversuche unternommen werden.

Tabelle 6. Ereignisaktion zum automatischen Senden von Versandbestätigungen an Zalando
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsänderung: Warenausgang gebucht *Hinweis:* Du kannst auch ein anderes Ereignis wählen. Stelle aber sicher, dass das gewählte Ereignis erst ausgelöst wird, wenn alle Informationen am Auftrag vorhanden sind, die für eine Versandbestätigung notwendig sind.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	Zalando
Aktion	Versand > Versandbestätigung an Zalando senden

15. Stornierungen automatisch senden (zDirect)

Richte eine Ereignisaktion ein, um Zalando automatisch über Stornierungen zu informieren. Beachte, dass als versendet markierte Aufträge nicht mehr storniert werden können.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 7.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 7 vor.
Setze ein Häkchen bei Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.
Hinweis: Die Daten werden nicht live beim Auslösen der Ereignisaktion übermittelt, sondern in einer Warteschlange registriert. Daher kann es zu Verzögerungen im Sekunden- bis Minutenbereich kommen, wenn viele Jobs vorhanden sind. Dafür können bei fehlender Erreichbarkeit oder Drosslung des Zielservers mehrere Übermittlungsversuche unternommen werden.

Tabelle 7. Ereignisaktion zum automatischen Senden von Stornierungen an Zalando
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Statuswechsel	Status wählen, zum Beispiel [8.0] Storniert *Hinweis:* Du kannst auch ein anderes Ereignis wählen. Stelle aber sicher, dass das gewählte Ereignis nicht für Aufträge ausgelöst wird, die als versendet markiert oder von Kund:innen storniert wurden.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Auftrag
Filter 2	Auftrag > Herkunft	Zalando
Aktion	Auftrag > Stornierung an Zalando senden

16. Retouren automatisch senden (zDirect)

Richte eine Ereignisaktion ein, um Zalando automatisch über Retouren zu informieren. Beachte, dass der Auftrag bereits als versendet markiert sein muss.

Retourengründe werden nur übermittelt, wenn die Ereignisaktion in Kombination mit einem Retourenauftrag verwendet wird und im Assistenten die Retourengründe zugeordnet wurden.

Ereignisaktion einrichten

Öffne das Menü Einrichtung » Aufträge » Ereignisse.
Klicke auf Ereignisaktion hinzufügen ().
→ Das Fenster Neue Ereignisaktion erstellen wird geöffnet.
Gib einen eindeutigen Namen für die Ereignisaktion ein.
Wähle das Ereignis gemäß Tabelle 8.
Speichere () die Einstellungen.
Nimm die Einstellungen gemäß Tabelle 8 vor.
Setze ein Häkchen bei Aktiv ().
Speichere () die Einstellungen.
Hinweis: Die Daten werden nicht live beim Auslösen der Ereignisaktion übermittelt, sondern in einer Warteschlange registriert. Daher kann es zu Verzögerungen im Sekunden- bis Minutenbereich kommen, wenn viele Jobs vorhanden sind. Dafür können bei fehlender Erreichbarkeit oder Drosslung des Zielservers mehrere Übermittlungsversuche unternommen werden.

Tabelle 8. Ereignisaktion zum automatischen Senden von Retouren an Zalando
Einstellung	Option	Auswahl
Ereignis	Auftragsanlage: Neue Retoure *Hinweis:* Du kannst auch ein anderes Ereignis wählen. Wenn du Zalando auch den Retourengrund melden möchtest, stelle aber sicher, dass die Retourengründe an der Retoure gepflegt sind.
Filter 1	Auftrag > Auftragstyp	Retoure
Filter 2	Auftrag > Herkunft	Zalando
Aktion	Retoure > Retoure an Zalando senden

17. Zalando-Konto aktivieren

Nachdem du Zalando eingerichtet hast, aktivierst du dein Zalando-Konto im Assistenten Kontoeinstellungen - Zalando im Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.

Vorgehen bei Dieses Konto kann nicht aktiviert werden.

Der Datenaustausch mit Zalando ist nicht aktiv. Um die zDirect-API-Schnittstelle von Zalando zu aktivieren, muss dein Zalando-Konto mit dem plentymarkets Entwicklungskonto verknüpft werden. Diese Verknüpfung passiert im Verlauf der Integration automatisch. Allerdings muss plentymarkets in einem zusätzlichen Schritt Zugangsdaten für die API generieren und diese Zugangsdaten in deinem System hinterlegen. Diese Zugangsdaten dürfen nicht von dir einsehbar sein. Deshalb kann plentymarkets dir die Zugangsdaten nicht bereitstellen. Melde dich in diesem Forum-Thread, um die Freischaltung deines Kontos zu erbitten. Gib in deinem Foren-Post die folgenden Informationen an:

Den Firmen-/ Markennamen, unter dem Du bei Zalando registriert bist
Deine Plenty-ID
Die ID des Zalando-Kontos (accountId) in plentymarkets, das für die Zalando-Schnittstelle freigeschaltet werden soll
Hinweis: Pro Händler:innenkonto bei Zalando kann nur ein Konto bei plentymarkets verknüpft werden.

Zalando-Konto aktivieren:

Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.
Klicke auf den Assistenten Kontoeinstellungen - Zalando.
Navigiere zum Schritt Konto-Aktivierung.
Aktiviere die Option Benutzerkonto aktivieren.
Schließe den Assistenten wie gewohnt ab.
→ Die Kontoeinstellungen werden gespeichert.
→ Der Datenaustausch mit Zalando wird aktiviert.

18. Änderungen am Auftragsstatus (alte API)

Änderungen am Auftragsstatus werden Zalando nicht mit Ereignisaktionen mitgeteilt. Stattdessen ruft Zalando den Auftragsstatus automatisch per Schnittstelle ab. Die Auftragsstatus Versandbestätigung, Stornierung und Retoure werden an Zalando gesendet, wenn die in Tabelle 9 gezeigten Kriterien erfüllt sind:

Tabelle 9. Kriterien für Auftragsstatus
Auftragsstatus	Kriterien
Versandbestätigung	Der Warenausgang wurde gebucht. Außerdem wurde ein Retourenlabel erzeugt und Paketnummern wurden hinzugefügt.
Stornierung	Der Auftrag wurde in Status [8.X] verschoben oder die Menge der Auftragsposition wurde auf 0 geändert.
Retoure	In plentymarkets wurde eine Retoure erstellt.

19. Berichte herunterladen

Für Zalando stehen verschiedene Berichte zur Verfügung. Im Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen » Tab: Verarbeitungsberichte kannst du die folgenden Berichte herunterladen:

Bericht

Erläuterung

Export-Log

zalandoArticleExportLog.txt

Das Export-Log zalandoArticleExportLog.txt enthält Log-Einträge für Varianten, die nicht zu Zalando exportiert werden konnten. Der Bericht wird einmal pro Nacht automatisch generiert.

So lädst du das Export-Log herunter

Berichte

Artikelstatusberichte

Die Artikelstatusberichte werden einmal täglich über Nacht von Zalando generiert. Die Berichte enthalten nur Informationen zu Varianten, die erfolgreich zu Zalando exportiert wurden.

ProductErrorReport.csv

Enthält Varianten, die seit dem letzten Export nicht auf Zalando verkauft werden können. Der Bericht wird einmal pro Nacht automatisch generiert.

ProductLiveReport.csv

Enthält Varianten, die seit dem letzten Export auf Zalando verkauft werden können sowie Bestand und Preis jeder Variante auf den Zalando-Channels (DE, FR usw.) zu dem Zeitpunkt, zu dem die Datei generiert wurde. Der Bericht wird einmal pro Nacht automatisch generiert.

So lädst du Produkt-Status-Berichte herunter

Preis-Berichte

Die Preis-Berichte werden einmal täglich über Nacht pro aktiven Channel von Zalando generiert. Diese Berichte enthalten Informationen zum Verarbeitungsstatus aller Preis-Updates, die in den letzten sieben Tagen bei Zalando eingegangen sind.

So lädst du Preis-Berichte herunter

19.1. Export-Log herunterladen

Das Export-Log enthält plentymarkets Log-Einträge für Artikel, die nicht zu Zalando exportiert werden konnten.

Export-Log herunterladen:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen.
Wechsele in das Tab Verarbeitungsberichte.
Klicke im Bereich Export-Log auf Datei herunterladen ().
→ Die CSV-Datei wird generiert.
Speichere die CSV-Datei auf deinem Rechner.

19.2. Produkt-Status-Bericht herunterladen

Produkt-Status-Berichte enthalten Informationen zu den Artikeln, die zu Zalando exportiert wurden. Diese Berichte werden von Zalando generiert. Deshalb enthalten die Berichte nur Informationen zu Varianten, die erfolgreich zu Zalando exportiert wurden. Folgende Berichte sind verfügbar:

ProductErrorReport.csv: Enthält Varianten, die seit dem letzten Export nicht auf Zalando verkauft werden können. Der Bericht enthält außerdem die ersten fünf Fehlercodes und eine Fehlerbeschreibung. Der Bericht wird einmal pro Nacht automatisch generiert. Wenn du neuere Daten benötigst, klicke vor dem Herunterladen auf Datei aktualisieren (), um aktuelle Daten bei Zalando abzurufen.
ProductLiveReport.csv: Enthält Varianten, die seit dem letzten Export auf Zalando verkauft werden können. Der Bericht enthält außerdem Informationen zum Bestand und Preis jeder Variante auf den Zalando-Channels (DE, FR usw.) zu dem Zeitpunkt, zu dem die Datei generiert wurde. Der Bericht wird einmal pro Nacht automatisch generiert. Wenn du neuere Daten benötigst, klicke vor dem Herunterladen auf Datei aktualisieren (), um aktuelle Daten bei Zalando abzurufen.

Produkt-Status-Berichte sind nur verfügbar, wenn im Assistenten Kontoeinstellungen - Zalando die Option Artikelstatusberichte generieren aktiviert wurde.

Artikelstatusberichte aktivieren

So aktivierst du die Artikelstatusberichte:

Öffne das Menü Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel.
Klicke auf den Assistenten Kontoeinstellungen - Zalando.
Aktiviere im Schritt Artikelstatusbericht die Option Artikelstatusberichte generieren.
Schließe den Assistenten wie gewohnt ab.
→ Die ersten Berichte werden in der folgenden Nacht generiert.

Produkt-Status-Bericht herunterladen:

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen.
Wechsele in das Tab Verarbeitungsberichte.
→ Im Bereich Produkt-Status-Berichte - Account ID sind die folgenden Dateien verfügbar:
- ProductErrorReport.csv enthält die Varianten, die seit dem letzten Export nicht auf Zalando verkauft werden können.
- ProductLiveReport.csv enthält die Varianten, die seit dem letzten Export auf Zalando verkauft werden können.
Optional: Standardmäßig wird die Datei einmal pro Nacht aktualisiert. Klicke im Bereich Produkt-Status-Berichte - Account ID auf Datei aktualisieren (), um vor dem Herunterladen aktuelle Daten bei Zalando abzurufen.
Klicke im Bereich Produkt-Status-Berichte - Account ID in der Zeile eines Verarbeitungsberichts auf Datei herunterladen ().
→ Die CSV-Datei wird generiert.
Speichere die CSV-Datei auf deinem Rechner.

19.3. Preis-Berichte herunterladen

Zalando generiert einmal täglich über Nacht einen Preis-Bericht pro aktiven Channel. Diese Berichte enthalten Informationen zum Verarbeitungsstatus aller Preis-Updates, die in den letzten sieben Tagen bei Zalando eingegangen sind. Die Berichte können also für dieselbe EAN mehrere Einträge enthalten.

Preis-Berichte herunterladen

Öffne das Menü Einrichtung » Märkte » Zalando » Einstellungen.
Wechsele in das Tab Verarbeitungsberichte.
→ Im Bereich Preis-Berichte sind Dateien für alle aktiven Channels verfügbar.
Optional: Standardmäßig wird die Datei einmal pro Nacht aktualisiert. Klicke in der Spalte Aktionen auf Datei aktualisieren (), um vor dem Herunterladen aktuelle Daten bei Zalando abzurufen.
Klicke im Bereich Preis-Berichte in der Zeile eines Verarbeitungsberichts auf Datei herunterladen ().
→ Die CSV-Datei wird generiert.
Speichere die CSV-Datei auf deinem Rechner.

Welche Informationen sind in Preis-Berichten enthalten?

Timestamp

Entspricht dem aktuellsten Zeitstempel aus den Spalten Status History und Scheduled Price (1-3) - Status History.

EAN

Die EAN der Variante, deren Preis aktualisiert wurde.

Ignore Warnings?

Entspricht der Einstellung Ignoriere Warnungen unter Einrichtung » Assistenten » Omni-Channel » Zalando Kontoeinstellungen » [Konto öffnen] » Schritt: Preise für [Zielland] zum Zeitpunkt der Übertragung des Updates.

Regular Price

Übertragener Wert des normalen Preises.

Regular Price Currency

Übertragene Währung des normalen Preises.

Promotional Price

Übertragener Wert des reduzierten Preises.

Promotional Price Currency

Übertragene Währung des reduzierten Preises.

Status

Status der Verarbeitung. Mögliche Status:

RECEIVED

Der Preis ist eingegangen.

ACCEPTED

Der Preis wurde akzeptiert und zur weiteren Validierung weitergeleitet.

REJECTED

Der Preis hat die Validierung nicht bestanden. Siehe die Statusmeldungen in Status History für weitere Informationen.

FAILED

Bei der Preisaktualisierung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Siehe die Statusmeldungen in Status History für weitere Informationen.

SCHEDULED

Der Preis wurde erfolgreich validiert und wartet auf die Übermittlung.

SUBMITTED

Der Preis wurde eingereicht und wird in Kürze im Shop angezeigt.

AWAITING_ONBOARDING

Der Preis wurde akzeptiert, aber der Artikel wurde noch nicht aktiviert. Der Preis wird angewendet, wenn das Onboarding abgeschlossen ist.

Status History

Verlauf der Statusänderung. Je Änderung gibt es einen Absatz in der Zelle mit dem folgenden Schema (Platzhalter in eckigen Klammern):

[Zeitstempel]: FROM [Ursprungsstatus] TO [Neuer Status] - Code: [Code] [Schweregrad] [Nachricht]

Scheduled Price (1-3) - Start

Startdatum des geplanten Preises.

Scheduled Price (1-3) - End

Enddatum des geplanten Preises.

Scheduled Price (1-3) - Regular Price

Übertragener Wert des normalen Preises für den geplanten Preis.

Scheduled Price (1-3) - Regular Price Currency

Übertragene Währung des normalen Preises.

Scheduled Price (1-3) - Promotional Price

Übertragener Wert des reduzierten Preises.

Scheduled Price (1-3) - Promotional Price Currency

Übertragene Währung des reduzierten Preises.

Scheduled Price (1-3) - Status

Status der Verarbeitung des geplanten Preises. Mögliche Status:

RECEIVED

Der Preis ist eingegangen.

ACCEPTED

Der Preis wurde akzeptiert und zur weiteren Validierung weitergeleitet.

REJECTED

Der Preis hat die Validierung nicht bestanden. Siehe die Statusmeldungen in Scheduled Price (1-3) - Status History für weitere Informationen.

FAILED

Bei der Preisaktualisierung ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Siehe die Statusmeldungen in Scheduled Price (1-3) - Status History für weitere Informationen.

SCHEDULED

Der Preis wurde erfolgreich validiert und wartet auf die Übermittlung.

OVERRIDDEN

Der Preis wurde geplant, aber durch eine neue Preisaktualisierung überschrieben, bevor er übermittelt werden konnte.

SUBMITTED

Der Preis wurde eingereicht und wird in Kürze im Shop angezeigt.

AWAITING_ONBOARDING

Der Preis wurde akzeptiert, aber der Artikel wurde noch nicht aktiviert. Der Preis wird angewendet, wenn das Onboarding abgeschlossen ist.

Scheduled Price (1-3) - Status History

Verlauf der Statusänderung des geplanten Preises. Je Änderung gibt es einen Absatz in der Zelle mit dem folgenden Schema (Platzhalter in eckigen Klammern):

[Zeitstempel] from [Ursprungsstatus] to [Neuer Status] - Code: [Code] Severity: [Schweregrad] Message: [Nachricht]

20. Daten-Log abrufen

Im Menü Daten » Log findest du eine Historie über Vorgänge, die über die Schnittstelle zu Zalando ausgeführt wurden. Für Zalando eignen sich die folgenden Filter:

Identifikator » Zalando

Integrationen und Identifikatoren werden erst in den Dropdown-Listen angezeigt, wenn der Vorgang mindestens einmal ausgeführt wurde.

Log-Einträge filtern und prüfen

Öffne das Menü Daten » Log.
Wähle in der Spalte links geeignete Filtereinstellungen aus den Dropdown-Listen.
Optional: Wähle Filter für Datum und/oder Uhrzeit, um nur Einträge anzuzeigen, die in einem bestimmten Zeitraum erstellt wurden.
Tipp: Weitere Informationen zu den Filtern findest du auf der Handbuchseite Daten-Log.
Klicke auf Suchen ().
→ Die Ergebnisse werden angezeigt.
Prüfe Einträge mit den Levels warning und error.
Tipp: Klicke auf eine Meldung, um Details einzublenden.

Nutze optional die in Tabelle 10 aufgeführten Filter, um die Suchergebnisse weiter einzugrenzen:

Tabelle 10. Filter
Log-Einträge	Empfohlene Filter	Erläuterung
Preis-Updates	Identifikator » Zalando Level: Error Referenzen: Referenztyp » action Referenzwert » PriceUpdate Referenztyp » ean Referenzwert » EAN der Variante	Beim Generieren der Preis-Berichte wird für alle Einträge ein Fehler-Log geschrieben, die seit dem letzten Generieren der Datei (minus einer Stunde als Puffer) in den Status REJECTED, FAILED oder OVERRIDDEN geschoben wurden.
Preis-Berichte	Identifikator » Zalando Referenzen: Referenztyp » action Referenzwert » PriceReporting	Log-Einträge zu Fehlern beim Generieren der Preis-Berichte

21. API-Log abrufen

Im Menü Daten » API-Log findest du eine Historie über Vorgänge, die über die Zalando-Schnittstelle ausgeführt wurden. Für Zalando steht dir das Format ZalandoController zur Verfügung.

API-Log abrufen:

Öffne das Menü Daten » API-Log » Tab: API-Log.
Wähle das Format ZalandoController aus der Dropdown-Liste Vorgang.
Optional: Wähle ein Datum, um nur Einträge eines bestimmten Tages anzuzeigen.
Wähle die Anzahl der Ergebnisse pro Seite.
Klicke auf Suchen ().
→ Die Ergebnisse werden angezeigt.