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FBA vs. MFN

Den Versand von Varianten, die du über Amazon verkaufst, kannst du auf zwei verschiedene Arten organisieren:

1. Amazon FBA: Amazon lagert und versendet

Das Kürzel FBA steht für Fulfillment by Amazon. Statt die Aufträge selbst zu bearbeiten, die Ware zu verpacken und zu versenden, überlässt du beim FBA-Programm Amazon diese Aufgabe. Natürlich musst du dann zumindest einen Teil deiner Waren auch bei Amazon einlagern. Wie du den FBA-Service von Amazon einrichtest, erfährst du auf der Handbuchseite FBA-Service von Amazon nutzen. Die Multi-Channel-Funktion ermöglicht dir außerdem, Artikel bei Amazon zu lagern und von Amazon verschicken zu lassen, die du nicht bei Amazon, sondern auf anderen externen Marktplätzen verkaufst.

2. Amazon MFN: Du lagerst und versendest

MFN steht für Merchant Fulfillment Network. Das bedeutet: Du bearbeitest deine Amazon-Aufträge selbst und verpackst und versendest die Ware. Zu diesem Thema findest du im Best Practice MFN-Auftragsimport weitere Informationen.

3. Entscheidungshilfen: FBA oder MFN?

Ob die mit dem FBA-Service verbundenen Vorteile oder die Nachteile für deine persönliche Situation als Online-Händler:in überwiegen, kannst du nur selbst einschätzen. Wir möchten hier nur auf einige wichtige Punkte hinweisen:

  • Amazon bearbeitet Aufträge schnell und zuverlässig. Spitzenzeiten vor Weihnachten sind für den Shopbetreiber genauso problemlos wie das Sommerloch während der Urlaubszeit.

  • Dein Listing auf dem Marktplatz verbessert sich, d.h. du kannst mit höheren Verkaufszahlen rechnen.

  • Der FBA-Service ist mit Kosten verbunden, d.h. deine Brutto-Marge sinkt. Für einen umfassenden Vergleich der Kosten bedenke jedoch, dass im FBA-Service der Aufwand für die Lagerhaltung, das Auftragshandling, den Kundenservice etc. enthalten ist und du so von diesem Aufwand entlastet wirst.

  • Ware, die bei Amazon gelagert ist, kann in erster Linie auch nur dort angeboten werden. Für andere Marktplätze benötigst du gesonderte Warenbestände. Mit dem Service Multi-Channel-Fulfillment stellt Amazon jedoch auch eine Variante zur Verfügung, die deine Möglichkeiten diesbezüglich erweitert.

  • Du hast deutlich weniger Ärger mit nicht zustellbaren Sendungen oder verzögerten Auslieferungen. Pakete mit Amazon-Logo werden in der Regel bevorzugt behandelt.

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