DHL Shipping (Versenden)

Du findest den Assistenten Versandeinstellungen im Menü Einrichtung » Assistenten » Integration. In diesem Assistenten nimmst du die folgenden Einstellung vor:

Du findest den Assistenten DHL Shipping (Versenden): Grundeinstellungen im Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins im relevanten Plugin-Set. Im Folgenden werden die einzelnen Schritte, die du in diesem Assistenten durchläufst, beschrieben.

In diesem Schritt speicherst du deine Zugangsdaten zum DHL Geschäftskundenportal. Du hast die Möglichkeit, mehrere Login-Daten zu speichern, wenn du z.B. mehrere Mandanten (Shops) hast und/oder mehr als einen Vertrag mit DHL abgeschlossen hast. Im zweiten Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung kannst du diese Daten dann verknüpfen.

Lege außerdem für jeden deiner Logins fest, ob du möchtest, dass Versandlabels immer erzeugt werden, auch wenn Sendungen mit nicht leitkodierbaren Adressen, z.B. wenn die Adressdaten unvollständig oder nicht vorhanden sind, erstellt werden. DHL führt die Korrektur der fehlerhaften Daten durch und berechnet dies. Die Sendung kann anschließend erfolgreich angemeldet werden.

Wenn die Option Etikettenerzeugung erzwingen nicht aktiviert – also die Schaltfläche rot ist –, werden nicht leitkodierbare Sendungen bei der Anmeldung bei DHL Versenden mit einer Fehlermeldung von DHL abgelehnt. Der Auftrag wird nicht angemeldet und in plentymarkets wird kein Versandlabel generiert.

Beachte:

In diesem Schritt gibst du deine Absenderdaten ein. Die Daten werden als Absenderadresse auf dem Versandlabel angezeigt.

Möchtest du, dass dein Firmenlogo auf dem Versandlabel angezeigt wird? Wähle dazu die Option Absenderreferenz aus dem DHL Geschäftskundenportal verwenden. DHL verwendet dann die Adressdaten, die du im DHL Geschäftskundenportal gespeichert hast sowie das Firmenlogo, das du dort hochgeladen haben musst. Es wird nur die Absenderreferenz an DHL übermittelt, jedoch keine Absenderdaten aus plentymarkets.

Hinweis: Wenn du im Assistenten in diesem Schritt ganz unten den Bereich Polling-Daten anzeigen aktivierst, werden die Felder Kontoreferenz und Absenderreferenz sichtbar (siehe Bild 1). Die Eingabe der Kontoreferenz und der Absenderreferenz in diesem Bereich ist nur notwendig, wenn die Anmeldung der Sendungen über das Polling-Format erfolgt. Die Kontoreferenz und die Absenderreferenz sind für die Übertragung über die Schnittstelle nicht relevant.

In diesem Schritt speicherst du deine DHL Abrechnungsnummer gemäß deines DHL Vertrags.

Die Abrechnungsnummer besteht insgesamt aus 14 Ziffern und setzt sich aus 3 Bestandteilen zusammen: EKP (Kundennummer), Produkt und Teilnahme. Die ersten 10 Ziffern bilden die EKP, die 11. und 12. Ziffer das Produkt und die 13. und 14. Ziffer bilden die Teilnahme.

Beispiel einer Abrechnungsnummer: 1234567890 53 01

Die folgenden DHL Produkte sind im Assistenten verfügbar:

In diesem Schritt hast du die Möglichkeit die Angaben, die auf dem Versandlabel angezeigt werden sollen, zu wählen. Die Einstellung, die du aus der Dropdown-Liste Angabe pro Auftrag wählst, wird einmalig auf dem Versandlabel angezeigt. Die Einstellung, die du aus der Dropdown-Liste Angabe pro Artikelposition wählst, wird pro Artikelposition auf dem Versandlabel angezeigt.

Hinweis: Beide gewählten Einstellungen werden kombiniert in einem Feld auf dem Label angezeigt. Die maximale Zeichenanzahl ist auf 35 begrenzt. Wenn die maximale Anzahl überschritten wird, wird die Angabe nach dem letzten Pipe-Zeichen abgeschnitten und das Zeichen » wird angezeigt.

Für die Auftragsdaten kannst du die folgenden Werte wählen:

Für die Artikeldaten kannst du die folgenden Werte wählen:

Du kannst in diesem Schritt außerdem wählen, ob die Anzahl der Artikel pro Position auf dem Label angezeigt werden soll und ob die Anzahl der Pakete auf dem Label für diesen Auftrag hinzugefügt werden soll, wenn es mehr als ein Paket ist.

In diesem Schritt wird eine Zusammenfassung aller getätigten Eingaben in den einzelnen Schritten aufgelistet. Du kannst deine Angaben prüfen, diese ggf. anpassen und den Assistenten danach abschließen.

Du findest den Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung im Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins im relevanten Plugin-Set.

In diesem Schritt verknüpfst du die Einstellungen, die du zuvor in den Assistenten Versandeinstellungen und DHL Shipping (Versenden): Grundeinstellungen vorgenommen hast.

Du verknüpfst die Versandeinstellung mit der Versandregion, deinen Zugangsdaten, deiner Absenderadresse und der DHL Abrechnungsnummer und wählst die Services anhand des Produkts und deines DHL-Vertrags. Beachte, dass du dich ggf. für bestimmte Produkte und Services zusätzlich bei DHL freischalten lassen musst. Weitere Informationen zu den Services Filial-Routing, Ident-Check und DHL Warenpost findest du weiter unten in den verlinkten Kapiteln.

Prüfe ggf. die Einstellungen für die Optionen Standardversandart und Standardversandprofil im Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » Aufträge und passe diese bei Bedarf an.

Außerdem kannst du in diesem Schritt festlegen, ob deine Kund:innen mit Hilfe eines Finders die Adresse einer Packstation oder Postfiliale als Lieferadresse in deinem Webshop wählen können und ob du ein minimales Paketgewicht für die Sendungsanmeldung an DHL übertragen möchtest. Darüber hinaus kannst du festlegen, dass die Telefonnummer deiner Kund:innen weder an DHL übertragen noch auf dem Versandlabel angezeigt wird.

Dieser Schritt ist nur sichtbar, wenn du im vorherigen Schritt Einstellungsverknüpfung eine Abrechnungsnummer für den internationalen Versand gewählt hast.

In diesem Schritt legst du über den Service Vorausverfügung fest, was mit deinen Paketen passieren soll, wenn diese im Empfängerland nicht zugestellt werden können. Wähle entweder die kostenpflichtige Rücksendung oder die kostenlose Preisgabe (Versteigerung oder Entsorgung) der Pakete. Der Service Vorausverfügung ist für internationale Sendungen verpflichtend.

Versand in Nicht-EU-Länder

Wenn du in Nicht-EU-Länder versendest, aktiviere () die Option Ausfuhrlieferung. Zwei weitere Felder werden angezeigt, in denen du die Frankatur und die Sendungsart für Ausfuhrlieferungen wählen musst. Diese beiden Werte sind Pflichtwerte für Ausfuhrlieferungen. Beachte auch die Informationen zum CN23-Formular im Kapitel Zollinhaltserklärung.

Die beiden Optionen zur Volumenangabe im Versandpaket werden im Folgenden näher erläutert:

Damit die Pakete im Versand-Center immer mit den korrekten Maßen generiert werden und der Auftrag mit DHL Warenpost erfolgreich angemeldet werden kann, kannst du die Option vom Versandpaket beziehen nutzen und die zulässigen Höchstmaße (Länge, Breite, Höhe) dort in cm speichern.

Wenn du die oben genannten Einstellungen wählst, werden die Maße vom Versandpaket und das Bruttogewicht aller Varianten im Auftrag an den Versanddienstleister übermittelt.

Beachte: Wenn du die Option von Artikeldaten beziehen (summiert) wählst, wird nur das Gewicht an den Versanddienstleister übermittelt. Die Logik übermittelt die anderen Maße (Länge, Breite, Höhe) nicht.

Du kannst aber im Versandprofil das Volumen anhand einer Volumenbeschränkung berechnen lassen. Wähle dazu in der Region des entsprechenden Versandprofils den Beschränkungstyp Maximum (Kubikmeter) und speichere dort das berechnete Volumen aus den von DHL für die Warenpost vorgegebenen Höchstmaßen in m³: 353 mm x 250 mm x 50 mm = 0,0044 m³.
Eine andere Möglichkeit ist es, den Beschränkungstyp Maximum (g) in der Region des Versandprofils zu wählen und dort das von DHL für die Warenpost vorgegebene Höchstgewicht von 1000 g zu speichern.

Das Versandpaket kannst du danach in der entsprechenden Region des aktuellen Versandprofils im Tab Portotabelle als Standardpaket wählen:

Wähle im DHL Geschäftskundenportal die passende Größe für die Versandlabels:

Öffne im DHL Geschäftskundenportal den Bereich Versenden > Einstellungen > Allgemein und richte die Druckereinstellungen für deine Versandlabels ein. Du kannst aktivieren, dass für Warenpost die Labelgröße 100 x 70 mm verwendet wird. Beachte, dass bei dieser Labelgröße zusätzliche Informationen wie Name 2 und Name 3 bei der Absenderadresse und Name 3 bei der Empfängeradresse nicht auf dem Label gedruckt sind.

Du kannst für Warenpost auch das bekannte Common Label im Format 100 x 200 mm verwenden.

Weitere Informationen zu DHL Warenpost findest du auf der Webseite von DHL .