4.2. Assistent DHL Shipping (Versenden): Grundeinstellungen durchlaufen
Du findest den Assistenten DHL Shipping (Versenden): Grundeinstellungen im Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins im relevanten Plugin-Set. Im Folgenden werden die einzelnen Schritte, die du in diesem Assistenten durchläufst, beschrieben.
Zugangsdaten
In diesem Schritt speicherst du deine Zugangsdaten zum DHL Geschäftskundenportal. Du hast die Möglichkeit, mehrere Login-Daten zu speichern, wenn du z.B. mehrere Mandanten (Shops) hast und/oder mehr als einen Vertrag mit DHL abgeschlossen hast. Im zweiten Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung kannst du diese Daten dann verknüpfen.
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Verknüpfungen beim Löschen von Zugangsdaten beachten
Wenn du einen Login wieder löschen möchtest, klicke auf . Beachte, dass die Zugangsdaten in diesem Assistenten nur erfolgreich gelöscht werden, wenn sie nicht mehr im Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung verwendet werden.
Wenn du die Zugangsdaten im Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung verknüpft hast und sie lediglich hier löschst, werden sie dir beim erneuten Öffnen des Assistenten wieder angezeigt. Das bedeutet, du musst erst die Verknüpfung im Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung entfernen und die Zugangsdaten dann in diesem Assistenten löschen.
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Lege außerdem für jeden deiner Logins fest, ob du möchtest, dass Versandlabels immer erzeugt werden, auch wenn Sendungen mit nicht leitkodierbaren Adressen, z.B. wenn die Adressdaten unvollständig oder nicht vorhanden sind, erstellt werden. DHL führt die Korrektur der fehlerhaften Daten durch und berechnet dies. Die Sendung kann anschließend erfolgreich angemeldet werden.
Wenn die Option Etikettenerzeugung erzwingen nicht aktiviert – also die Schaltfläche rot ist –, werden nicht leitkodierbare Sendungen bei der Anmeldung bei DHL Versenden mit einer Fehlermeldung von DHL abgelehnt. Der Auftrag wird nicht angemeldet und in plentymarkets wird kein Versandlabel generiert.
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Der Login-Name darf keine Umlaute enthalten. Die Verwendung von Umlauten kann zu einer Abweisung über die Schnittstelle führen, auch wenn die Webseite den Login-Namen akzeptiert.
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Das Passwort darf maximal 20 Zeichen lang sein. Zwar ist bei DHL die Verwendung eines längeren Passworts möglich, über die plentymarkets Schnittstelle erlaubt DHL jedoch maximal 20 Zeichen. Ein Passwort mit mehr als 20 Zeichen führt zu Fehlern.
Absenderdaten
In diesem Schritt gibst du deine Absenderdaten ein. Die Daten werden als Absenderadresse auf dem Versandlabel angezeigt.
Möchtest du, dass dein Firmenlogo auf dem Versandlabel angezeigt wird? Wähle dazu die Option Absenderreferenz aus dem DHL Geschäftskundenportal verwenden. DHL verwendet dann die Adressdaten, die du im DHL Geschäftskundenportal gespeichert hast sowie das Firmenlogo, das du dort hochgeladen haben musst. Es wird nur die Absenderreferenz an DHL übermittelt, jedoch keine Absenderdaten aus plentymarkets.
Hinweis: Wenn du im Assistenten in diesem Schritt ganz unten den Bereich Polling-Daten anzeigen aktivierst, werden die Felder Kontoreferenz und Absenderreferenz sichtbar. Die Eingabe der Kontoreferenz und der Absenderreferenz in diesem Bereich ist nur notwendig, wenn die Anmeldung der Sendungen über das Polling-Format erfolgt. Die Kontoreferenz und die Absenderreferenz sind für die Übertragung über die Schnittstelle irrelevant.
Abrechnungsnummer
In diesem Schritt speicherst du deine DHL Abrechnungsnummer gemäß deines DHL Vertrags.
Die Abrechnungsnummer besteht insgesamt aus 14 Ziffern und setzt sich aus 3 Bestandteilen zusammen: EKP (Kundennummer), Produkt und Teilnahme. Die ersten 10 Ziffern bilden die EKP, die 11. und 12. Ziffer das Produkt und die 13. und 14. Ziffer bilden die Teilnahme.
Beispiel einer Abrechnungsnummer: 1234567890 53 01
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1234567890
ist die EKP (Kundennummer)
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53
steht für das Produkt DHL Paket International
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01
steht für die Teilnahme
Die folgenden DHL Produkte sind im Assistenten verfügbar:
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01 - DHL Paket
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53 - DHL Paket International
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54 - DHL Europaket
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55 - DHL Paket Connect
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62 - DHL Warenpost
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86 - DHL Paket Austria
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87 - DHL Paket Connect (Austria)
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82 - DHL Paket Austria International
Angaben auf dem Label
In diesem Schritt hast du die Möglichkeit die Angaben, die auf dem Versandlabel angezeigt werden sollen, zu wählen. Die Einstellung, die du aus der Dropdown-Liste Angabe pro Auftrag wählst, wird einmalig auf dem Versandlabel angezeigt. Die Einstellung, die du aus der Dropdown-Liste Angabe pro Artikelposition wählst, wird pro Artikelposition auf dem Versandlabel angezeigt.
Hinweis: Beide gewählten Einstellungen werden kombiniert in einem Feld auf dem Label angezeigt. Die maximale Zeichenanzahl ist auf 35 begrenzt. Wenn die maximale Anzahl überschritten wird, wird die Angabe nach dem letzten Pipe-Zeichen abgeschnitten und das Zeichen » wird angezeigt.
Für die Auftragsdaten kannst du die folgenden Werte wählen:
Für die Artikeldaten kannst du die folgenden Werte wählen:
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Variantennummer
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Variantenname
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Varianten-ID
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Externe Varianten-ID
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Modell
Du kannst in diesem Schritt außerdem wählen, ob die Anzahl der Artikel pro Position auf dem Label angezeigt werden soll und ob die Anzahl der Pakete auf dem Label für diesen Auftrag hinzugefügt werden soll, wenn es mehr als ein Paket ist.
Zusammenfassung
In diesem Schritt wird eine Zusammenfassung aller getätigten Eingaben in den einzelnen Schritten aufgelistet. Du kannst deine Angaben prüfen, diese ggf. anpassen und den Assistenten danach abschließen.
4.3. Assistent DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung durchlaufen
Du findest den Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung im Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins im relevanten Plugin-Set.
Einstellungsverknüpfung
In diesem Schritt verknüpfst du die Einstellungen, die du zuvor in den Assistenten Versandeinstellungen und DHL Shipping (Versenden): Grundeinstellungen vorgenommen hast.
Du verknüpfst die Versandeinstellung mit der Versandregion, deinen Zugangsdaten, deiner Absenderadresse und der DHL Abrechnungsnummer und wählst die Services anhand des Produkts und deines DHL-Vertrags. Beachte, dass du dich ggf. für bestimmte Produkte und Services zusätzlich bei DHL freischalten lassen musst. Weitere Informationen zu den Services Filial-Routing, Ident-Check und DHL Warenpost findest du weiter unten in den verlinkten Kapiteln.
Prüfe ggf. die Einstellungen für die Optionen Standardversandart und Standardversandprofil im Menü Einrichtung » Mandant » [Mandant wählen] » Aufträge und passe diese bei Bedarf an.
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Wenn du eine Abrechnungsnummer wählst, die für den internationalen Versand verwendet wird, wird automatisch der Schritt Internationale Sendungen im Assistenten angezeigt. Weiter unten in diesem Kapitel wird erklärt, welche Einstellungen du in diesem Schritt vornehmen kannst.
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DHL Wunschpaket-Services erst nach Download des DHL Wunschpaket-Plugins sichtbar
Die DHL Wunschpaket-Services Wunschtag, Wunschort und Wunschnachbar stehen dir in diesem Bereich erst zur Verfügung, wenn du das DHL Wunschpaket-Plugin im plentyMarketplace heruntergeladen und es in einem Plugin-Set installiert und bereitgestellt hast.
Auch für dieses Plugin steht dir ein Assistent im Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins im relevanten Plugin-Set zur Verfügung, damit du deine Services schnell und einfach einrichten kannst.
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Außerdem kannst du in diesem Schritt festlegen, ob deine Kund:innen mit Hilfe eines Finders die Adresse einer Packstation oder Postfiliale als Lieferadresse in deinem Webshop wählen können und ob du ein minimales Paketgewicht für die Sendungsanmeldung an DHL übertragen möchtest. Darüber hinaus kannst du festlegen, dass die Telefonnummer deiner Kund:innen weder an DHL übertragen noch auf dem Versandlabel angezeigt wird.
Internationale Sendungen
Dieser Schritt ist nur sichtbar, wenn du im vorherigen Schritt Einstellungsverknüpfung eine Abrechnungsnummer für den internationalen Versand gewählt hast.
In diesem Schritt legst du über den Service Vorausverfügung fest, was mit deinen Paketen passieren soll, wenn diese im Empfängerland nicht zugestellt werden können. Wähle entweder die kostenpflichtige Rücksendung oder die kostenlose Preisgabe (Versteigerung oder Entsorgung) der Pakete. Der Service Vorausverfügung ist für internationale Sendungen verpflichtend.
Versand in Nicht-EU-Länder
Wenn du in Nicht-EU-Länder versendest, aktiviere () die Option Ausfuhrlieferung. Zwei weitere Felder werden angezeigt, in denen du die Frankatur und die Sendungsart für Ausfuhrlieferungen wählen musst. Diese beiden Werte sind Pflichtwerte für Ausfuhrlieferungen.
Beachte auch die Informationen zum CN23-Formular im Kapitel Zollinhaltserklärung.
Welche Informationen werden bei dem abgeschlossenen Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung angezeigt?
Wenn du den Assistenten DHL Shipping (Versenden): Einstellungsverknüpfung abgeschlossen hast und diesen erneut öffnest, werden die folgenden Informationen angezeigt:
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In der Kachelansicht:
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Versandart
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Region
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Abrechnungsnummer
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In der Tabellenansicht:
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Versandart
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Region
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Abrechnungsnummer
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Login-Name
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Services
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Versandprofil-ID