Sobald du das Plugin in einem Plugin-Set installiert hast, ist der Assistent im Menü Einrichtung » Assistenten » Plugins im relevanten Plugin-Set sichtbar und du kannst mit dem Einrichten beginnen.
Wichtig: Du musst für jedes Lager, das du für DHL Retoure Online nutzen möchtest, einmal den Assistenten komplett durchlaufen.
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Wenn du bereits die "alte" Integration DHL Retoure Online im Zusammenhang mit Prozessen, in Ereignisaktionen oder im Versand-Center verwendet hast, stehen dir im Assistenten Todo-Listen zur Verfügung, die du abarbeiten kannst, damit du die neue Schnittstelle reibungslos verwenden kannst.
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Im Folgenden werden die einzelnen Schritte, die du in diesem Assistenten durchläufst, beschrieben.
Neue Konfiguration für DHL Retoure Online
Wenn du den Assistenten DHL Retoure Online öffnest, fügst du mit einem Klick auf eine neue Konfiguration für DHL Retoure Online hinzu und wählst dann ein bestehendes Lager aus der Dropdown-Liste.
Zugangsdaten
In diesem Schritt gibst du die Zugangsdaten der Person ein, die im DHL Geschäftskundenportal (GKP) für Retouren freigeschaltet ist.
Außerdem legst du fest, ob das Passwort für alle Lagerkonfigurationen mit dem gleichen Benutzer geändert werden soll.
Retourenempfänger
In diesem Schritt ordnest du die Retourenempfänger (Receiver IDs) den unterschiedlichen Lieferländern zu. Die Lieferländer, die die Einstellung Aktiv oder Backoffice aktiv haben, werden hier angezeigt. Fehlende Lieferländer kannst du im Menü Einrichtung » Aufträge » Versand » Optionen im Tab Lieferländer aktivieren.
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Die Receiver IDs findest du im DHL Geschäftskundenportal im Bereich Retoure > Einstellungen > Empfänger- und Länderübersicht.
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Gültigkeit der Labels
In diesem Schritt legst du fest, wie lange die Labels in deinem Webshop deinen Kund:innen zum Download zur Verfügung stehen. Zugeordnet bedeutet, dass die Labels bereits einer Retoure zugeordnet sind.
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Die Einstellungen, die du in diesem Schritt vornimmst, sind global und gelten für jedes Lager in deinem plentymarkets System.
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To-do-Liste
Wenn du DHL Retoure Online bereits nutzt und deine Daten im Menü Einrichtung » Aufträge » Versanddienstleister » DHL Retoure Online gespeichert hast, musst du noch einige wenige Aufgaben erledigen, um die neue Schnittstelle nutzen zu können.
In diesem Schritt wählst du die Bereiche in plentymarkets, in denen du DHL Retoure Online nutzt. Basierend auf dieser Auswahl werden dann weitere Schritte angezeigt, die deine To-dos im Detail erklären.
To-dos Ereignisaktionen
In diesem Schritt sind die notwendigen Änderungen beschrieben, die du in den Ereignisaktionen vornehmen musst.
To-dos Prozesse
In diesem Schritt sind die notwendigen Änderungen beschrieben, die du in den Prozessen vornehmen musst.
To-dos Versand-Center
In diesem Schritt sind die notwendigen Änderungen beschrieben, die du im Versand-Center vornehmen musst.
Zusammenfassung
In diesem Schritt wird eine Zusammenfassung aller getätigten Eingaben in den einzelnen Schritten aufgelistet. Du kannst deine Angaben prüfen, diese ggf. über die einzelnen Schritte anpassen und den Assistenten danach abschließen.
Welche Informationen werden bei dem abgeschlossenen Assistenten DHL Retoure Online angezeigt?
Wenn du den Assistenten DHL Retoure Online abgeschlossen hast und diesen erneut öffnest, werden die folgenden Informationen angezeigt: