Skip to main content

CRM

In diesem Themenbereich findest du alle Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Kontaktdatensätzen - von der Adresse über Aufträge bis hin zu Tickets, Dokumenten u.v.m. Erstelle Kundenklassen und Typen und nutze das Rabattsystem in plentymarkets.

Nutze den Messenger, um Nachrichten zu erstellen, die deinen Kontakten zugeordnet werden. Diese Nachrichten sind nur in deinem plentymarkets Backend sichtbar und können nicht von deinen Kontakten aufgerufen werden.

Über die Schnellsuche kannst du alle Informationen eines Kontakts oder die Adressdaten einer Gastbestellung auf einen Blick aufrufen. In diesem Bereich kannst du außerdem DSGVO-gemäß alle Daten zu einem Kontakt oder einer Gastbestellung herunterladen und Datensätze anonymisieren.

Alle E-Mails, die über plentymarkets versendet werden, basieren auf E-Mail-Vorlagen. Erfahre, wie du E-Mail-Vorlagen erstellst und wie du den automatischen Versand für deine E-Mail-Vorlagen einrichtest.

Erfahre außerdem, wie du das Ticketsystem für deine Kundenkommunikation nutzt und wie du mit Hilfe der OP-Liste die Kontrolle über noch unbezahlte Aufträge behältst.

Richte einen Newsletter-Dienst in deinem System ein, um deine Kund:innen in regelmäßigen Abständen automatisch über Neuerungen in deinem Webshop zu informieren.

Datensätze finden
Nachrichten verwalten
Zum Seitenanfang