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CRM

In diesem Themenbereich finden Sie alle Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Kontaktdatensätzen - von der Anschrift über Aufträge bis hin zu Tickets, Dokumenten, Statistiken u.v.m. Erstellen Sie Kundenklassen, Kundentypen und nutzen Sie das Rabattsystem in plentymarkets.

Erfahren Sie außerdem, wie Sie das Ticketsystem für Ihre Kundenkommunikation nutzen und wie Sie mit Hilfe der OP-Liste die Kontrolle über noch unbezahlte Aufträge behalten.

Alle E-Mails, die über plentymarkets versendet werden, basieren auf E-Mail-Vorlagen. Für alle E-Mail-Vorlagen können Sie bis zu 2 Anhänge definieren. Erfahren Sie in diesem Themenbereich, wie Sie E-Mail-Vorlagen erstellen.

Richten Sie einen Newsletter-Dienst in Ihrem System ein, um Ihre Kunden in regelmäßigen Abständen automatisch über Neuerungen in Ihrem Webshop zu informieren.

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