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CRM

In diesem Themenbereich findest du alle Informationen zum Erstellen und Bearbeiten von Kontaktdatensätzen - von der Adresse über Aufträge bis hin zu Tickets, Dokumenten u.v.m. Erstelle Kundenklassen und Typen und nutze das Rabattsystem in plentymarkets.

Erfahre außerdem, wie du das Ticketsystem für deine Kundenkommunikation nutzt und wie du mit Hilfe der OP-Liste die Kontrolle über noch unbezahlte Aufträge behältst.

Alle E-Mails, die über plentymarkets versendet werden, basieren auf E-Mail-Vorlagen. Für alle E-Mail-Vorlagen kannst du bis zu 2 Anhänge definieren. Erfahre in diesem Themenbereich, wie du E-Mail-Vorlagen erstellst.

Richte einen Newsletter-Dienst in deinem System ein, um deine Kunden in regelmäßigen Abständen automatisch über Neuerungen in deinem Webshop zu informieren.

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