messages

Mit dem Datenformat-Creator messages kannst du Nachrichten aus dem Messenger exportieren und in der Cloud speichern. Die Rohdaten-Datei ist maximal 6 Monate auf dem Cloud-Speicher verfügbar. Eine Weiterverarbeitung muss somit vorher erfolgen. Weitere Informationen zu den Eigenschaften des Formats findest du in den nachfolgenden Tabellen.

1. Technische Spezifikationen

In Tabelle 1 werden die verfügbaren Eigenschaften und die dazugehörigen Werte erläutert.

Tabelle 1. Technische Spezifikationen des Formats **messages**
Eigenschaft	Bedeutung	Wert	Erläuterung
dataName	Name	messages	Name des Creator-Prozesses und Präfix der erstellten Datei. Dateiname: messages-xxx.csv.gz
fileFormat	Dateiformat	CSV, GZIP	Die Daten werden als per GZIP (RFC 1952) komprimierte CSV-Datei bereitgestellt.
limitPage	Zeilen pro Anfrage	bis zu 8.000	Die maximale Anzahl der Datenzeilen, die in eine einzelne Datei geschrieben wird.
limitDay	Zeilen pro Tag	bis zu 200.000	Die maximale Anzahl der Datenzeilen, die insgesamt an einem Tag geschrieben wird.
earliestPossibleDataDate	Frühester Zeitpunkt	2020-01-01	Zeitpunkt, ab dem die Rohdaten erhoben werden können. Die Daten werden nach dem Datum gefiltert, das in der Spalte dataUpdatedAtColumnName enthalten ist.
filterType	Filtertyp	lastUpdate	Daten werden basierend auf der letzten Aktualisierung gefiltert.
dataUpdatedAtColumnName	Spaltenbezeichnung	msg_updated_at	Name der Spalte, die den Zeitstempel der letzten Aktualisierung der Daten enthält.
defaultActive	Standardmäßig aktiv	nein	Der Export läuft erst dann automatisch im Hintergrund, wenn der Creator zuvor im Menü Einrichtung » Einstellungen » Report » Rohdaten aktiviert wurde.
interval	Intervall	täglich	Mit dieser Einstellung werden 1 x pro Tag, gewöhnlich über Nacht, alle seit dem letzten Durchlauf geänderten Daten exportiert.
storableFromPlan	Speicherung ab Tarif	plentyBI S	Tarif, ab dem die Daten im Cloud Storage gespeichert werden und via REST abgerufen werden können.
processableFromPlan	Nutzung ab Tarif	plentyBI L	Tarif, ab dem die Daten an plentyBI Data Warehouse überführt werden, also zur Nutzung, Filterung und Berechnung von Kennzahlen zur Verfügung stehen.

2. Datenspalten

In Tabelle 2 werden die Datenspalten des Formats messages erläutert, die beim Export der Rohdaten in der CSV-Datei gespeichert werden.

Tabelle 2. Datenspalten des Formats **messages**
Spaltenname	Datentyp	Vollständige Bezeichnung	Erläuterung
msg_id (Primary key)	VARCHAR NOT NULL	message id	ID der Nachricht
msg_parent_id	VARCHAR	message parent id	ID der übergeordneten Nachricht
plenty_id	INTEGER NOT NULL	plenty id	ID des plentymarkets Systems
o_id	VARCHAR	order id	ID des Auftrags
msg_from_type	VARCHAR	message from type	Typ der Nachricht Mögliche Werte: Benutzer E-Mail Kontakt
msg_from_value	VARCHAR	message from value	Absender:in der Nachricht Mögliche Werte: Benutzer-ID E-Mail-Adresse Kontakt-ID
msg_referrer_type	VARCHAR	message referrer type	Herkunft der Nachricht Mögliche Werte: Backend Plugin REST API System
msg_minutes	INTEGER	message minutes	Anzahl der Minuten, die für die Nachricht gespeichert ist, z.B. "30 Minuten Support"
msg_chargeable	SMALLINT	message chargeable	Markierung, die anzeigt, ob die Minuten kostenpflichtig abgerechnet werden. Mögliche Werte: 0 = Nicht kostenpflichtig 1 = Kostenpflichtig
msg_done_at	TIMESTAMPTZ	message done at	Zeitstempel, wann die Nachricht geschlossen wurde Datumsformat: MM/DD/YYYY HH:MI:SS TZ
msg_created_at	TIMESTAMPTZ NOT NULL	message created at	Zeitstempel der Erstellung Datumsformat: MM/DD/YYYY HH:MI:SS TZ
msg_updated_at	TIMESTAMPTZ NOT NULL	message updated at	Zeitstempel der letzten Aktualisierung Datumsformat: MM/DD/YYYY HH:MI:SS TZ
msg_deleted_at	TIMESTAMPTZ	message deleted at	Zeitstempel der Löschung Datumsformat: MM/DD/YYYY HH:MI:SS TZ