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Nachrichten

Diese Seite erläutert die Berechnungen, Dimensionen und Filter, die dir für die Kennzahl Nachrichten zur Verfügung stehen. Diese Seite dient lediglich als Referenz und setzt voraus, dass du bereits Grundkenntnisse über das plentyBI-Tool hast.

plentymarkets berechnet die Kennzahl Nachrichten ausgehend von der Anzahl der Nachrichten oder der Summe der Minuten, die für die Nachrichten gespeichert wurden.

Du entscheidest im Bereich Berechnung, ob nach der Anzahl der Nachrichten oder der Summe der Minuten berechnet wird. Wähle zusätzlich Dimensionen und Filter, um zu konkretisieren, nach welchen Kriterien die Nachrichten berechnet werden sollen.

1. Berechnung

1.1. Anzahl

Die Kennzahl Nachrichten wird auf der Grundlage der Anzahl berechnet. So erkennst du auf einen Blick, wie viele Nachrichten erstellt wurden.

1.2. Summe Minuten

Die Kennzahl Nachrichten wird auf der Grundlage der Gesamtminutenanzahl berechnet. So erkennst du auf einen Blick, wie viele Minuten insgesamt für die Nachrichten gespeichert wurden.

2. Dimension

2.1. Erstellt am

Die Kennzahl Nachrichten wird nach Erstellungsdatum gruppiert dargestellt. Bei der Berechnung wird dementsprechend das Datum, an dem die Nachrichten erstellt wurden, einbezogen.

2.2. Erstellungsdatum & Benutzer

Die Kennzahl Nachrichten wird nach Erstellungsdatum und Benutzer gruppiert dargestellt. So erkennst du auf einen Blick, wann die Nachrichten erstellt wurden. Differenziert wird zusätzlich nach den Benutzer:innen der Nachrichten.

2.3. Erstellungsdatum & Tag

Die Kennzahl Nachrichten wird nach Erstellungsdatum und Tags gruppiert dargestellt. So erkennst du auf einen Blick, wann die Nachrichten erstellt wurden. Differenziert wird zusätzlich nach den Tags, die mit der Nachricht verknüpft sind.

3. Filter

Filter ermöglichen es dir, die von der Kennzahl berechneten Daten genauer einzugrenzen. Wie du Filter hinzufügen und kombinieren kannst, wird auf der Dashboard (Beta) Seite des Handbuchs beschrieben.

3.1. Erstellt am

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach dem Erstellungsdatum der Nachrichten. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und wähle dann das gewünschte Datum aus dem Kalender ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts gewählten Terminen () entsprechen.

Liegt zwischen

In die Auswertung fließen Daten ein, die zwischen den rechts gewählten Werten für die gewählten Termine () liegen.

Größer als oder gleich

> =

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Kleiner als oder gleich

< =

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Größer als

>

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind.

Kleiner als

<

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind.

3.2. Abgeschlossen am

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach dem Datum, an dem die Nachrichten abgeschlossen wurden. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und wähle dann das gewünschte Datum aus dem Kalender ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts gewählten Terminen () entsprechen.

Liegt zwischen

In die Auswertung fließen Daten ein, die zwischen den rechts gewählten Werten für die gewählten Termine () liegen.

Größer als oder gleich

> =

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Kleiner als oder gleich

< =

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Größer als

>

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind.

Kleiner als

<

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind.

3.3. Geändert am

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach dem Änderungsdatum der Nachrichten. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und wähle dann das gewünschte Datum aus dem Kalender ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts gewählten Terminen () entsprechen.

Liegt zwischen

In die Auswertung fließen Daten ein, die zwischen den rechts gewählten Werten für die gewählten Termine () liegen.

Größer als oder gleich

> =

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Kleiner als oder gleich

< =

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Größer als

>

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind.

Kleiner als

<

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind.

3.4. Gelöscht am

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach dem Löschdatum der Nachrichten. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und wähle dann das gewünschte Datum aus dem Kalender ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts gewählten Terminen () entsprechen.

Liegt zwischen

In die Auswertung fließen Daten ein, die zwischen den rechts gewählten Werten für die gewählten Termine () liegen.

Größer als oder gleich

> =

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Kleiner als oder gleich

< =

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Größer als

>

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts gewählten Termine () sind.

Kleiner als

<

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts gewählten Termine () sind.

3.5. Minuten

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach der Anzahl der Minuten. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und gib dann die gewünschte Anzahl an Minuten ein.

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts eingegebenen Minuten entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts eingegebenen Minuten entsprechen.

Kleiner als

<

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts eingegebenen Minuten sind.

Kleiner als oder gleich

< =

In die Auswertung fließen Daten ein, die kleiner als die rechts eingegebenen Minuten sind oder genau diesem Wert entsprechen.

Größer als

>

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts eingegebenen Minuten sind.

Größer als oder gleich

> =

In die Auswertung fließen Daten ein, die größer als die rechts eingegebenen Minuten sind oder genau diesem Wert entsprechen.

3.6. Kostenpflichtig

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich danach, ob Nachrichten kostenpflichtig abgerechnet wurden. Wähle den Vergleichsoperater Ist gleich und aktiviere die Option Kostenpflichtig.

3.7. Von Benutzer

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einem oder mehreren Benutzer:innen. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und dann die gewünschten Benutzer:innen ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts gewählten Benutzer:innen entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts gewählten Benutzer:innen entsprechen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einem der rechts gewählten Benutzer:innen entsprechen.

Entspricht keinem dieser Werte

<>

In die Auswertung fließen Daten ein, die keinem der rechts gewählten Benutzer:innen entsprechen.

3.8. Von E-Mail

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einem oder mehreren E-Mail-Adressen. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und gib dann die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts eingegebenen E-Mail-Adressen entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts eingegebenen E-Mail-Adressen entsprechen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einer der rechts eingegebenen E-Mail-Adressen entsprechen.

Entspricht keinem dieser Werte

<>

In die Auswertung fließen Daten ein, die keiner der rechts eingegebenen E-Mail-Adressen entsprechen.

3.9. Von Kontakt-ID

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einer oder mehreren Kontakt-IDs. Zur Auswahl stehen dir für diesen Filter die in deinem System verfügbaren Kontakt-IDs. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und gib die gewünschten Kontakt-IDs kommasepariert in das Textfeld ein.

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts eingegebenen Kontakt-IDs entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts eingegebenen Kontakt-IDs entsprechen. :kommas: Verwende Kommas, um mehrere Kontakt-IDs zu trennen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einer der rechts eingegebenen Kontakt-IDs entsprechen. :kommas: Verwende Kommas, um mehrere Kontakt-IDs zu trennen.

Entspricht keinem dieser Werte

<>

In die Auswertung fließen Daten ein, die keiner der rechts eingegebenen Kontakt-IDs entsprechen. :kommas: Verwende Kommas, um mehrere Kontakt-IDs zu trennen.

3.10. Herkunft

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einer oder mehreren Herkünften der Nachrichten. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und dann die gewünschten Herkünfte ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts ausgewählten Herkünften entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts ausgewählten Herkünften entsprechen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einer der rechts ausgewählten Herkünfte entsprechen.

Entspricht keinem dieser Werte

<>

In die Auswertung fließen Daten ein, die keiner der rechts ausgewählten Herkünfte entsprechen.

Zur Auswahl stehen dir für diesen Filter die Herkünfte Backend, Plugin, REST API und System.

3.11. Kontakt-ID

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einer oder mehreren Kontakt-IDs, die mit den Nachrichten verlinkt sind. Zur Auswahl stehen dir für diesen Filter die in deinem System verfügbaren Kontakt-IDs. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und gib die gewünschten Kontakt-IDs kommasepariert in das Textfeld ein.

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts eingegebenen Kontakt-IDs entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts eingegebenen Kontakt-IDs entsprechen. Verwende Kommas, um mehrere Kontakt-IDs zu trennen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einer der rechts ausgewählten Herkünfte entsprechen. Verwende Kommas, um mehrere Kontakt-IDs zu trennen.

3.12. Auftrags-ID

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einer oder mehreren Auftrags-IDs. Zur Auswahl stehen dir für diesen Filter die in deinem System verfügbaren Auftrags-IDs. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und gib die gewünschten Auftrag-IDs kommasepariert in das Textfeld ein.

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts eingegebenen Auftrags-IDs entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts eingegebenen Auftrags-IDs entsprechen. Verwende Kommas, um mehrere Auftrags-IDs zu trennen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einer der rechts ausgewählten Herkünfte entsprechen. Verwende Kommas, um mehrere Auftrags-IDs zu trennen.

3.13. Tag

Filtert die ausgewählte Kennzahl und Dimension zusätzlich nach einem oder mehreren Tags. Zur Auswahl stehen dir für diesen Filter die in deinem System verfügbaren Tags. Wähle einen der folgenden Vergleichsoperatoren aus und dann die gewünschten Tags ().

Vergleichsoperatoren für diesen Filter
Vergleichsoperator Zeichen Erklärung

Ist gleich

==

In die Auswertung fließen Daten ein, die genau den rechts ausgewählten Tags entsprechen.

Ist nicht gleich

<>, ~=, !=, ^=

In die Auswertung fließen Daten ein, die nicht den rechts ausgewählten Tags entsprechen.

Entspricht einem dieser Werte

In die Auswertung fließen Daten ein, die mindestens einem der rechts ausgewählten Tags entsprechen.

Entspricht keinem dieser Werte

<>

In die Auswertung fließen Daten ein, die keinem der rechts ausgewählten Tags entsprechen.

4. Benötigte Rohdaten

Für die Kennzahl Nachrichten müssen die folgenden Rohdaten in deinem plentymarkets System aktiviert sein:

Tipp: So aktivierst du Rohdaten
  1. Öffne das Menü Einrichtung » plentyBI » Rohdaten.

  2. Aktiviere () alle notwendigen Daten. Dadurch können ggf. Kosten entstehen.

  3. Speichere () die Einstellungen.

5. Edition

Wie viele und welche Kennzahlen und dazugehörige Dimensionen du anlegen kannst, hängt davon ab, welche plentyBI Edition du gebucht hast.

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